to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Erken Kapanış Sonrası Hayat Sigortası Otomatik Yenilenmesinin İptali Ve Şube Ulaşılamama
Kuveyt Türk Katılım Bankası Kurtköy şubesindeki hesabıma bağlı konut kredimi 16.04.2026 tarihinde erken kapama yaptım. Ancak banka, kredi sürecinde verdiği talimat nedeniyle Neova üzerinden yapılan hayat sigortamı 10.05.2026 tarihinde otomatik olarak yenileyecek görünüyor. Kredim kapandığı için hayat sigortasının yenilenmesini istemiyorum.
Bu sigortanın yenilenmesini ve poliçenin devamını istemediğim halde, üç gündür Kurtköy şubesini arıyorum fakat hiçbir şekilde telefona bakan olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise iptal işlemini sadece yetkili şubenin yapabileceği söyleniyor, fakat şubeye ulaşamadığım için işlem yaptıramıyorum.
Kurtköy şubesinde bulunan 94483617 numaralı hesabıma bağlı Neova hayat sigortasının 10.05.2026 tarihinde gerçekleşecek otomatik yenileme işleminin iptal edilmesini ve bu poliçeye dair tüm otomatik talimatların sonlandırılmasını talep ediyorum. Tarafıma telefonla veya yazılı olarak dönüş yapılarak sürecin net bir şekilde açıklanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
