to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Bildirim Gelmemesi Ve Kredi Kartı Detay Sayfasının Donması
Kuveyt Türk mobil uygulamasında yaklaşık 2–3 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Xiaomi Note 14 t Pro model Android telefon kullanıyorum. Cihazıma mobil bildirimler gelmiyor ve özellikle kredi kartı detaylarını incelemek istediğimde uygulama sürekli donuyor, işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, uygulamayı silip tekrar yüklemem söylendi. Uygulamayı kaldırıp tekrar yüklememe rağmen aynı problemler devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Mobil bildirimlerin sağlıklı şekilde çalışmasını ve kredi kartı detay sayfasındaki donma sorununun kalıcı olarak giderilmesini, gerekli teknik incelemelerin yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
