to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’ün duyurduğu, yeni müşteri ve Togg finansman müşterilerine yönelik “aylık 2.000 TL’ye kadar, 3 ay boyunca şarj ücreti iadesi” kampanyasından yararlanmak için bankanız mobil uygulamasındaki kampanyaya güvenerek işlem yaptım. 14 Nisan tarihinde Trugo üzerinden yaptığım 433 TL’lik şarj harcamasının iadesi kampanya kapsamında tarafıma yapıldı. Bunun üzerine kampanyanın geçerli olduğuna güvenerek 23 Nisan tarihinde yine Trugo’dan 800 TL tutarında şarj alımı yaptım ancak bu işlem için hiçbir iade yapılmadı.
Daha sonra kampanya şartlarına baktığımda “Togg finansman müşterileri” ifadesinin kampanya metninden tamamen çıkarılmış olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise Togg finansman müşterileri için kampanyanın 20 Nisan’a kadar geçerli olduğu söylendi. Oysa başlangıçta kampanya metninde böyle bir tarih sınırlaması açıkça belirtilmemişti ve ben de bu kampanyaya güvenerek harcama yaptım.
Bir bankanın kampanya şartlarını bu şekilde sonradan değiştirmesi, özellikle yerli ve milli bir araçla ilgili yürütülen bir kampanyada böyle bir geri adım atılması benim açımdan güven sarsıcı olmuştur. 23 Nisan’da Trugo üzerinden yaptığım 800 TL’lik şarj harcamasının da, kampanyanın başlangıçta duyurulan şartları çerçevesinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17.04.2026 Cuma günü Kuveyt Türk’e müşteri oldum, 21.04.2026 Pazartesi günü de Sağlam Kart çıkarttım. Buna rağmen Trugo uygulamasında “Şarjınız 3 Ay Boyunca Kuveyt Türk’ten” kampanyası tarafıma hiç görünmedi. Bu durumla ilgili olarak iki farklı müşteri hizmetleri yetkilisiyle görüştüm, görüşmelerin...
Kuveyt Türk’ün Trugo şarj harcamalarına yönelik aylık 2.000 TL iade kampanyasından faydalanmak için özellikle Kuveyt Türk kredi kartı çıkarttım. 17 Nisan’da Trugo’dan 237 TL tutarında şarj dolumu yaptım ancak kampanya kapsamında olması gereken iade hesabıma yansımadı. Bunun üzerine bankayı aradığım...
Kuveyt Türk kredi kartımla ilgili olarak Trugo şarj istasyonlarında geçerli olduğu belirtilen bir kampanya konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankanın kendi internet sitesinde ve online platformlarda haziran ayı sonuna kadar geçerli aylık 2.000 TL iade/indirim kampanyası varmış gibi bir kampa...
Kuveyt Türk’ün araç şarj işlemlerine yönelik indirim kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım ve 1 Ocak – 31 Ocak tarihleri arasında araç şarj harcamalarımı Sağlam Kart kredi kartımla gerçekleştirdim. Bu tarihler arasında toplam 898,84 TL tutarında araç şarj harcaması yaptım. Hesap hareketleri...
Kuveyt Türk’ün elektrikli araç şarjına özel kampanyasından, sosyal medya gruplarında yer alan bilgilendirmeler üzerinden haberdar oldum. Kampanya kapsamında elektrikli aracımı şarj istasyonlarında Kuveyt Türk kredi kartımla (son 4 hanesi 1338) kullanarak şarj ettim, ancak kampanyada vaat edilen indi...
Yorumlar