to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan tarihinde Kuveyt Türk Konya Şubesi’ne hesabıma para yatırmak için gittiğimde, yaklaşık 440.000 TL tutarındaki paramı hesabıma kabul etmediler. Görevli çalışan, bu tutarı EFT yapmam durumunda hesaba bloke koyacaklarını ve bu nedenle parayı yatırmamam gerektiğini söyledi.
Bu uygulamanın yasal olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm kişi bunun yasal olup olmadığını bilmediğini, ancak iş akışlarında böyle bir uygulamanın bulunduğunu teyit etti. Buna rağmen ne şubede ne de müşteri hizmetlerinde bana konuyla ilgili net ve resmi bir açıklama yapılmadı.
Kuveyt Türk’ten, 672331400001 numaralı hesabımla ilgili olarak, hesabıma para yatırmamın engellenmesi ve EFT yapılması halinde bloke konulacağı yönündeki uygulamanın dayandığı yasal gerekçeyi yazılı ve resmi bir açıklama ile tarafıma bildirmelerini istiyorum. Eğer bu işlem gerçekten yasal bir düzenlemeye dayanıyorsa, bunun hangi mevzuat veya iç düzenleme kapsamında olduğunu açıkça belirten imzalı ve yazılı bir belge talep ediyorum.
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 21 Kasım’da yaklaşık 47.000 TL tutarında EFT yaptım. Ancak alıcının ad ve soyadını tamamen yanlış yazmama rağmen sistem bu işlemi onayladı, para hesabımdan çıktı ve bana hiçbir şekilde “isim–IBAN uyuşmuyor” şeklinde bir uyarı verilmedi. Buna rağmen para karşı t...
Bu sabah saat 7:20 civarında hesabıma para yatırdım. TR55********************01 numaralı hesabıma baktığımda hesabım blokeli. Bankayı arıyorum, açmıyor. Müşteri temsilcileri bankayla görüşün diyor. Kuveyt Türk Konya şubesi telefonlarıma cevap vermiyor. Neden blokeli olduğunu da söylemiyor temsilci. ...
Kuveyt Türk Beykent Şubesi’indeki hesabım dolandırıcılık şüphesi gerekçesiyle yaklaşık 20 gündür tamamen blokeli durumdadır. 28–29 Aralık tarihlerinde tarafıma ürün ve hizmet ödemesi olarak üç adet EFT geldi, bu işlemlerden sonra hesabıma bloke konuldu. Gelen ödemelere ait sipariş fişlerim ve EFT de...
Kuveyt Türk’te kapalı olan kredi kartıma yaklaşık 4.000 TL tutarında bir bakiye yatırıldı. Bu tutarın tarafıma iadesi için 10.02 tarihinde saat 11.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve H**** isimli temsilciyle görüştüm. Elimde EFT referans numarası olmasına rağmen, temsilci ısrarla kayıt açmay...
24.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk Konya Selçuklu Şubesi hesabımda mail order işlemiyle ilgili şüpheli bir durum yaşadım. Toplamda 100.000 TL tutarında mail order çekimi yapıldı. Buna rağmen, elimde bulunan ıslak imzalı mail order formu, kimlik fotokopisi, fatura ve kart fotokopisi gibi tüm evrakları ...
Yorumlar