to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımla 2.229 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. İşlemin hemen ardından, yaklaşık 2 dakika sonra bu alışverişi iptal etmek zorunda kaldım. Trendyol, alışveriş tutarının tamamını iade ettiğini belirtmesine rağmen Kuveyt Türk tarafında bu iade kartıma tam olarak yansıtılmadı.
Şu anda Kuveyt Türk mobil uygulamasında bu işlem, dönem içi harcama olarak 743 TL X 2 taksit şeklinde ödenecek taksitler arasında görünmeye devam ediyor. Henüz ekstre kesilmemiş olmasına rağmen her ayın 18’i son ödeme günüm olduğu için, bu taksitler sanki normal bir harcammış gibi tarafıma yansıtılacak ve ben ödemek zorunda kalacağım.
Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen net bir bilgi alamadım ve sorun giderilmedi. Trendyol’un iade ettiği tutarın tamamının kartıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını, 3 taksitin de tamamen iptal edilmesini ve bu işlemin dönem içi harcama veya ödenecek taksit olarak görünmemesini talep ediyorum. Yaşanan bu hatanın acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Kuveyt Türk Sağlam Kart ile Trendyol üzerinden yaptığım 25.252,31 TL tutarındaki taksitli alışverişi iptal edip tekrar sipariş verdim. Trendyol, ücret iadesini bankaya gerçekleştirdi ve süreç o an sorunsuz kapanmış gibi görünüyordu. Ancak 27 Ekim 2025 tarihinde ekim ayı ekstresini incelediğimde, geç...
17.04.2026 Cuma günü Kuveyt Türk’e müşteri oldum, 21.04.2026 Pazartesi günü de Sağlam Kart çıkarttım. Buna rağmen Trugo uygulamasında “Şarjınız 3 Ay Boyunca Kuveyt Türk’ten” kampanyası tarafıma hiç görünmedi. Bu durumla ilgili olarak iki farklı müşteri hizmetleri yetkilisiyle görüştüm, görüşmelerin...
Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyasında 1.000 TL ve üzeri harcamaya 750 TL iade yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Kampanya başlamadan önce bana bu kampanyaya katılabileceğime dair bildirim de geldiği için, Sağlam Nakit kartımla yaptığım harcamanın kampanya şartlarına uygun olduğundan emin ola...
Kuveyt Türk’e ait 8844 ile biten Sağlam Kart’ımla 27 Ocak 2026 tarihinde otomotiv sektöründe yaklaşık 300.000 TL tutarında bir harcama yaptım. İşlem öncesinde taksitli alışveriş seçeneğini tercih etmeme rağmen, ekstrede bu harcamanın tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Ayrıca bankanızın kampanya...
Yorumlar