to read complaints and reviews, or file yours.
Kuveyt Türk Katılım Bankası müşterisiyim. Bankanın mobil uygulaması üzerinden katıldığım “Ayın Kampüslüsü” programı kaps...amında, Şubat ayı için belirlenen 4 adet hedefi (kayıtlı işlem ekleme, QR ile ödeme, hisse senedi alım/satım ve Sağlam Nakit Kart ile ödeme) eksiksiz olarak tamamladım. Kampanya ko
16.02.2026 tarihinde saat 21.55’te Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden QR kod ile Yapı Kredi ATM’sinden 15.000 TL par...a çekmek istedim. ATM parayı vermediği halde tutar hesabımdan düştü. Bunun üzerine hemen Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım ve bana 15 dakika içinde tutarın hesabıma geri döne
Kuveyt Türk kredi kartımda yaklaşık 49.000 TL borcum bulunuyor. Yasal üç aylık süre dolmadan ve bu üç ay içinde aralıklı... da olsa ödeme yapmama rağmen kartım ödemeye kapatıldı ve dosyamın avukata devredildiği bilgisi verildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı için kendim
Yıllardır bankacılık işlemlerimi yürüttüğüm Kuveyt Türk Sultanbeyli Şubesi’nde fiziki gümüş teslimatı için yaptığım işle...mde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubemdeki temsilcim, fiziki teslimat için ilk etapta benden 45 dolar ücret talep etti. Ardından 14 Ocak 2026 tarihinde başvuru yapıldı ve 15 Oca
02.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart Kampüs kredi kartımla mobil uygulama üzerinden 1.250 TL tutarında yurt dışı... çıkış harcı ödemesi yaptım. Kampanya kapsamında bu ödemenin iade edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı. Kredi
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden yaptığım para transferlerinde gün içinde sadece 10 adet işlem yapmama izin verili...yor. Günlük transfer limiti adet olarak 10 işlemle sınırlandırıldığı için işlerimi sağlıklı bir şekilde yürütemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu konuyla ilgi
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce arkadaş davet kampanyasına katıldım. Arkadaşımı davet ettim,... kampanya şartlarını yerine getirdik ve sonrasında tarafıma ödül kazandığıma dair SMS gönderildi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın kampanya kapsamında hesabıma herhangi
Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifremi değiştirmek için müşteri numarama ihtiyaç duyuyorum ancak müşteri numaramı hiçbi...r yerde göremiyorum. Tek şifrem bloke olduğu için uygulamaya da sağlıklı şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de tek şifre istendiği için hatta ilerley
Kuveyt Türk kredi kartımı birkaç aydır bazı site ve uygulamalarda altyapı uyumsuzluğu nedeniyle kullanamıyorum. Özellikl...e Yemeksepeti, o volt şarj uygulaması ve sharz şarj uygulaması üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda kartım geçersiz gibi davranılıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum, bu durum beni m
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında EFT ve havale işlemi yapmak istediğimde “müşteri rolünüz uygun değildir” şekl...inde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun 12.02.2026 tarihinde EFT/havale yapmak istediğimde ortaya çıktı ve o günden beri mobil banka
Uzun yıllardır kullandığım Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımı üç gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Malatya Battal...gazi’de farklı işletmelerde ve farklı POS cihazlarında defalarca denememe rağmen ne temassız, ne kartı cihaza takarak, ne kaydırarak, ne de mobil şubeden karekod ile ya da telefonu
Kuveyt Türk’te hesap açmak için birkaç gündür mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç a...lamıyorum. 9 Şubat 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 15–20 kez denememe rağmen her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubemize gidiniz” uyarısı çıkıyor ve
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi yıllardır alamadığım için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Tecno Spark GO 6 mode...l telefon kullanıyorum ve bu telefonda NFC özelliği bulunmadığı için, uygulama üzerinden şifre alma aşamasında sürekli NFC zorunluluğu ile karşılaşıyorum. Bu nedenle pandemi dönemi
Kuveyt Türk Erzincan Şubesi’nden 07.11.2025 tarihinde konut finansmanı kullandığım sırada, bilgim ve onayım olmadan adım...a Bireysel Emeklilik Sistemi açılmış ve her ay bu sözleşme üzerinden yönetim gideri adı altında kesinti yapılmıştır. Bu durumu ancak Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Sisteme toplam
Kuveyt Türk mobil şube uygulamasını kullanmak için giriş şifresi almak istediğimde iki gündür SMS ile şifre alamıyorum. ...Uygulama üzerinden SMS talebi oluşturmama rağmen telefonuma hiçbir mesaj gelmiyor. Aynı hattı daha önce de Kuveyt Türk işlemlerimde kullanıyordum ve o dönemlerde şifre SMS’leri so
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında EFT ve havale işlemi yapmak istediğimde “müşteri rolünüz uygun değildir” şekl...inde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun 12.02.2026 tarihinde EFT/havale yapmak istediğimde karşıma çıktı ve o tarihten beri mobil bankacılık
Kuveyt Türk kredi kartı borcumun asgari ödeme imkanı olmadığı için kartımın tamamını kapatmam istendi. Gelir durumum bun...a elvermediği için borcu kapatamadım; buna rağmen maaş hesabıma ve diğer hesabıma gelen tüm paralara sürekli otomatik çekim yapıldı. Buna rağmen bana hiçbir şekilde ödeme kolaylığı
Kuveyt Türk mobil bankacılığa girmek istiyorum ancak mobil şifremi bilmediğim için “Şifremi unuttum” adımını kullanmaya ...çalıştığımda benden müşteri numaram isteniyor. Müşteri numaramı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem beni robota yönlendiriyor ve görüşme sağlanmadan otomatik k
"SMS le yönlendirdiniz müşteri hizmetlerini aradım. Tek tek faizli vade farklı 13 işlemin tamamı peşine çevrildi. Eğer ekstre de bu şekilde yansırsa memnun olacağım. Teşekkür ederim."
"Konuyla ilgili Kuveyt Türk yetkilileri para iadesini tarafıma yaptıkları için teşekkür ederim. Umarım tekrar aynı hata yapılmaz."
Kuveyt Türk Katılım Bankası Genel Müdürlüğü’ne, 06.02.2026 Cuma günü, yaklaşık saat 15:15 – 15:23 arasında Şirinevler ş...ubenizi banka hesabı açmak amacıyla ziyaret ettim. Şubede tarafımdan aşağıdaki tüm resmi ve geçerli belgeler ibraz edilmiştir: - T.C. İçişleri Bakanlığı Göç İdaresi Başkanlığı ta
30.01.2026 tarihinde DemirDöküm’den kombi almak için Kuveyt Türk Sağlam Kart bireysel kredi kartımla harcama yaptım. Bu ...işlemi yapmadan önce Kuveyt Türk mobil uygulamasında yer alan “DemirDöküm’den kombi alana 9 taksit” kampanyasını gördüm ve sadece Sağlam Kart ile çekim yapmamın yeterli olacağına g
"Kısa sürede geri dönüldü, teşekkürler."
Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapabilmek için “şifremi unuttum” adım...ından şifre yenilemek istedim; ancak işlem sırasında benden mutlaka müşteri
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Kartım olmadığı için uygulama üzeri...nden şifre sıfırlama adımlarını da gerçekleştiremiyorum. Ayrıca tek şifremi de bilmediğimden, hiçbir kanaldan sisteme erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77