to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında EFT Ve Havale İşlemlerinde Müşteri Rolünüz Uygun Değildir Hatası
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında EFT ve havale işlemi yapmak istediğimde “müşteri rolünüz uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun 12.02.2026 tarihinde EFT/havale yapmak istediğimde karşıma çıktı ve o tarihten beri mobil bankacılık üzerinden para transferi yapamıyorum. Banka ile henüz müşteri hizmetleri ya da şube üzerinden bir görüşme gerçekleştirmedim.
Kuveyt Türk’ten, mobil bankacılık uygulamasında karşılaştığım bu hatanın en kısa sürede giderilmesini ve EFT/havale işlemlerimi herhangi bir kısıtlama olmadan sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
