Kuveyt Türk'ten Asgari Ödeme Ve Taksit İmkânı Olmadan Borçların Otomatik Çekilmesi Ve Maaş Hesabına Bloke

Kuveyt Türk kredi kartı borcumun asgari ödeme imkanı olmadığı için kartımın tamamını kapatmam istendi. Gelir durumum buna elvermediği için borcu kapatamadım; buna rağmen maaş hesabıma ve diğer hesabıma gelen tüm paralara sürekli otomatik çekim yapıldı. Buna rağmen bana hiçbir şekilde ödeme kolaylığı ya da makul bir çözüm sunulmadı ve borcum 20.01.2026 tarihinde Via Hukuk’a devredildi.

Kart limitim 120.000 TL olmasına rağmen, yapılan işlemler ve işleyen faizler sonucunda borcum şu anda 147.000 TL’ye yükselmiş durumda. Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, borcun tamamını tek seferde ödemem gerektiği, asgari ödeme veya taksitlendirme gibi bir seçenek olmadığı belirtildi. Via Hukuk ile yaptığım görüşmede de bankanın böyle bir uygulaması olmadığı gerekçesiyle yapılandırma veya taksitlendirme yapılmayacağı söylendi ve bana hiçbir esneklik tanınmadı.

Gelir durumum tek seferde bu borcu kapatmaya uygun değil. Buna rağmen maaşıma ve diğer hesaplarıma bloke konulması, tüm paranın anında çekilmesi sebebiyle temel geçimimi dahi zorlanarak sürdürüyorum. Ben borcumu ödemek isteyen bir müşteriyim; ancak insani ve makul bir ödeme planına ihtiyacım var.

Bu nedenle, maaşıma ve diğer hesaplarıma bloke konulmamasını, biriken faiz tutarının silinmesini veya makul bir seviyeye çekilmesini ve kalan borcumun da maaşım dikkate alınarak ödeyebileceğim tutarlarda taksitlendirilmesini talep ediyorum. Borcumu düzenli şekilde ödeyebileceğim, hayatımı idame ettirmeme imkan tanıyacak bir yapılandırmanın acilen sağlanmasını istiyorum.