to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Hesap Açma Engeli Şubeye Yönlendirme
Kuveyt Türk’te hesap açmak için birkaç gündür mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 9 Şubat 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 15–20 kez denememe rağmen her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubemize gidiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sistemde herhangi bir sorun görünmediği ve taraflarında hesap açılış başvurumun gözükmediği söylendi. Buna rağmen mobil uygulama üzerinden denemeye devam ettiğimde aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Ben şubeye gitmeden, mobil uygulama üzerinden uzaktan kimlik doğrulama ile hesabımı açmak istiyorum. Sürekli şubeye yönlendirilmeden, bu teknik sorunun incelenerek hesabımın mobil uygulama üzerinden açılması için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
