Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri kartım

Kuveyt Türk mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum ve T. C. Kimlik kartımla giriş yapmak istiyorum ancak sistem benden müşteri numarası istiyor. Zaten müşteri numaramı bilmediğim için bu işlemi yapamıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetlerini arıyorum. Aradığımda ise sürek...

Kuveyt Türk’ten internet üzerinden hesap açtım ve bana gönderilen banka kartını daha elime aldığım günden beri kullanamıyorum. Kartın üzerinde son kullanma tarihi 12/2026 yazmasına rağmen ATM’de işlem yapmak istediğimde kart süresiyle ilgili hata alıyorum. Yeni gönderilen bir kartın daha ilk günden ...

Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan 2 Ocak tarihinde banka kartı değişikliği talebinde bulundum. Aradan geçen sürede kartım ne teslim edildi ne de kargoya verildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımın İstanbul Beylikdüzü Gürpınar acente sitesine teslim edildiği, ancak halen dağıtım yapılmadığ...

Kuveyt Türk kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde benim bilgim ve isteğim dışında 60.923,5 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme Pazarama.com üzerinden yapılmış bir alışveriş olarak yansımıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma onay kodu SMS’i gelmiş olsa da ben bu kodu kimseyle...

Kuveyt Türk kredi kartımın borcu için yaklaşık 3 aydır hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden defalarca yapılandırma başvurusu yapıyorum. Tüm başvurularım sistem tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden sürekli reddediliyor. Geçtiğimiz cuma günü kart borcumla ilgili yasal takib...

Kuveyt Türk’te bulunan Sağlam Kart Troy kredi kartım hakkında 20 Aralık 2025 tarihinde yasal işlem başlatıldığını tamamen tesadüfen öğrendim. Bu süreçle ilgili bana öncesinde hiçbir şekilde SMS, arama veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 53.000 TL borç old...

25 Aralık’ta Boyner Now online mağazadan 1.949 TL tutarında yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen iade tutarı Kuveyt Türk kredi kartıma hâlâ yansımadı. Bu süreçte hem Boyner Now müşteri hizmetleriyle hem de Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle a...

Kuveyt Türk’te yapılandırdığım Sağlam Kart kredi kartı borcumun ödemesi gecikti. Gecikmiş borcumu kapatmak için hesabıma para yatırdım ve kart borcumu ödemeye çalıştım ancak ödeme gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım, gecikmede olduğu için 0262 723 49 11 numara...

09.01.2026 tarihinde, saat 12.00 civarında Kuveyt Türk’ün 444’lü çağrı merkezi numarasını arayarak müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim; ancak sesli yanıt sistemi sürekli aynı menüye dönüyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Kredi kartı ekstreme yansıyan, iptal edilen taksitle...

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ıma tanımlı “ilk harcamaya 500 TL iade” kampanyası için 09.12.2025 tarihinde internet üzerinden 1.800 TL tutarında ilk harcamamı yaptım. Kampanya şartlarında belirli bir iade tarihi ya da “şu tarihe kadar yatmazsa verilmez” şeklinde bir süre belirtilmemesine rağmen üzerinden ...

Ben yaklaşık 11 aydır Kuveyt Türk kredi kartı kullanıyorum. Bugüne kadar ekstrelerimde dikkatimi çeken bir durum olmamıştı, ancak 07.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında 100.000 TL’lik bir POS işlemi yaptığımda kartımın kullanılabilir bakiyesinin bir anda 13.500 TL’den belirgin şekilde düştüğünü f...

Kuveyt Türk bireysel hesabım için kullandığım tek şifrem kilitlendi ve yaklaşık bir gündür mobil uygulama üzerinden Anında Şifre adımını kullanarak T.C. kimlik kartımla yeni şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre alıp giriş yapma aşamasında sistem izin vermiyor ve sürekli sorun çıkarıyor. Bu sü...

Yaklaşık 7 ay önce Kuveyt Türk Sefaköy şubesinden 5.000 TL limitli, 8064 ile biten teminatlı Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Şubedeki görevli, kartı alabilmem için hesabıma 5.500 TL bloke konulacağını, bu tutarı yatırmam gerektiğini ve bu bloke'nin 6 ay sonra otomatik olarak kaldırılacağını açıkç...

Kuveyt Türk kampüs kartım üzerinden sunulan “Ayın Kampüslüsü” kampanyası kapsamındaki tüm görevleri eksiksiz olarak tamamladım. Tüm görevleri bitirdikten sonra “1.000 TL üzeri harcamaya 750 TL indirim” kampanyasına hak kazandım. Sonu 8795 ile biten Sağlam Nakit kartımla 31 Aralık 2025 tarihinde 1.13...

Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımla yaptığım alışverişlerde kampanya kapsamında kazandığım altın puanları, ürün iadelerim gerekçe gösterilerek toplamda 3 kez geri alındı. 24 Aralık 2025, 30 Aralık 2025 ve 3 Ocak 2026 tarihlerinde altın puanlar geri alındı, her seferinde 250 TL olmak üzere toplam ...

Kuveyt Türk mobil şubeme yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda tek şifremin kilitli olduğu uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde internet şubesinden denedim ve çağrı merkezini aradım. Bana çipli kimlik kartımla yeni şifre oluşturabileceğim söyl...

Kuveyt Türk banka kartımla son iki gündür internet üzerinden yaptığım alışverişlerde sorun yaşıyorum. Aynı gün içinde Facebook üzerinden reklam vermek için kartımla üst üste birkaç kez ödeme yapabiliyorum, ancak gün içinde üçüncü ödemeyi yapmak istediğimde “ödeme reddedildi” uyarısı alıyorum. Hesabı...

Kuveyt Türk’te yeni çıkardığım Sağlam Kart Troy için tanımlanan kampanya kapsamında, 50.000 TL’ye kadar ücretsiz taksitlendirme hakkım bulunmasına rağmen bu haktan yararlanamıyorum. 30 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımla 48.950 TL tutarında bir harcama yaptım ve bu işlemin kampanya gereği ücretsiz ...

Kuveyt Türk’te bireysel emeklilik hesabım için Akbank kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır katkı paylarım kredi kartımdan çekilmiyor ve bireysel emeklilik hesabıma yatmıyor. Talimatım aktif olduğu halde ödeme alınmaması nedeniyle katkı paylarım düzenli...

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile bankanın taksitlendirme seçeneği olduğundan dolayı anlaşmalı olduğu Vefadent isimli sağlık kurumunda 13 Aralık tarihinde yaklaşık 55.000 TL tutarında harcama yaptım. Ancak mobil uygulamadan bu işlemi hiçbir şekilde taksitlendiremedim. 15–16 Aralık tarihlerinde müşteri...

Kuveyt Türk’ün Kasım 2025 dönemi Troy kart ile gıda alışverişlerine %10 iade kampanyasına katılım sağladım. Kasım ayı boyunca 1–30 Kasım tarihleri arasında Troy kartımla sadece bu kampanya için yaklaşık 9–10 bin tl tutarında gıda harcaması yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, herhan...