to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te yeni çıkardığım Sağlam Kart Troy için tanımlanan kampanya kapsamında, 50.000 TL’ye kadar ücretsiz taksitlendirme hakkım bulunmasına rağmen bu haktan yararlanamıyorum. 30 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımla 48.950 TL tutarında bir harcama yaptım ve bu işlemin kampanya gereği ücretsiz olarak 5 taksite bölünmesi gerekiyordu.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin kampanya kapsamında olduğu, herhangi bir sıkıntı olmadığı ve taksitlendirme yapılacağı bilgisi verildi; ayrıca talep oluşturuldu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir taksitlendirme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir dönüş alamadım. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 4632, T.C. kimlik numaramın son dört hanesi ise 7628’dir.
Kampanya şartlarına uygun olarak, 48.950 TL’lik harcamamın söz verildiği şekilde ücretsiz olarak 5 taksite bölünmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Troy Kart ile 40.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Reklam ve tanıtımlarda, 31 Ağustos 2025 tarihine kadar 50.000 TL’ye kadar olan harcamalara ücretsiz 5 taksit yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak işlem sonrasında taksit yapılmadığını gördüm ve mağdu...
Kuveyt Türk müşterisiyim ve Mastercard kartımı Sağlam Troy Kart'a geçirdim. Temmuz ve Ağustos 2025 dönemlerinde, mobil uygulamanızda açıkça "kampanyadan Mastercard sahibi müşterimiz de yararlanır" ifadesi yer almasına rağmen, kampanya taksit imkanından faydalanamadım. Özellikle Temmuz ayındaki işlem...
Kuveyt Türk’ün “Kasım ayında Sağlam Kart Troy başvurusu yapan müşteriler 31 Aralık tarihine kadar vade farksız 2 ila 5 taksitlendirme yapabilecektir.” kampanyasından yararlanmak amacıyla 28.11.2025 tarihinde internet üzerinden elektronik ürün alışverişi yaptım. İşlem tutarı 11.783,80 TL olmasına ve ...
Kuveyt Türk Yeni Sağlam Kart Troy kredi kartımla 16/07/2025 tarihinden sonra yaptığım işlemlerde vade farkı alınarak taksitlendirme yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve vade farkı olan işlemler iptal edildi. Ancak, banka bu sefer de 16/07/2025 tarih...
Yorumlar