to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da faaliyet gösteren Bulem Butik isimli sayfadan 29 Mart tarihinde bir ceket takımı sipariş ettim. Ürün 3 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ürünü elime aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istediğimi belirttim ancak sipariş öncesinde kargo süreci, değişim koşulları ve iade hakkı ile ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmemiş olmama rağmen iade alamayacaklarını söylediler.
Mesaj yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştığım halde son derece ilgisiz davrandılar, mesajlara çok geç ve yetersiz şekilde dönüş yaptılar. Ürünü kapıda ödeme ile aldım ve 1.520 TL ödedim. Buna rağmen sadece belirli modellerde değişim yapılabildiğini, iade hakkımın olmadığını ve değişim yapmam halinde benden ekstra 250 TL daha talep edileceğini ilettiler. Hem iade hakkımın kısıtlanması hem de değişim için tekrar ücret talep edilmesi beni mağdur etti.
Bulem Butik’ten aldığım bu ceket takımını iade etmek ve kapıda ödediğim 1.520 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Bulem Butik’ten Instagram üzerinden 3 Aralık tarihinde iki ceket, iki pantolon ve bir trikodan oluşan bir takım siparişi verdim. Ödememi de kredi kartı ile toplam 2.844 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Ürünler gelmediği gibi para i...
Bulem Butik’in Instagram hesabı üzerinden yönlendirdiği web sitesinden leopar astarlı bir ceket takım elbise satın aldım. Ürünün hem kalitesini beğenmedim hem de beden uyumsuzluğu yaşadım; ceketi üst beden olarak büyük, alt kısmı ise küçük geldi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Sipariş sürecin...
Bulem Butik’ten Instagram üzerinden ceket pantolon takım siparişi verdim. Yaklaşık 3–4 gün önce verdiğim sipariş bugün teslim edildi, kapıda da 1500 TL’yi nakit olarak ödedim. Ürün elime geçince denedim ve bedeninin olmadığını gördüm. Aldığım takım 46 bedendi, ben 48 ya da 50 bedenini talep ettim an...
12 Ocak’ta Instagram üzerinden Bulem Butik sayfasından fitilli elbise ve sırtı takım siparişi verdim, ürünler 20 Ocak’ta elime ulaştı. Gelen ürünler görsellerdekiyle aynı değildi ve kalite olarak da beklentimin çok altında kaldı. Ürünleri iade etmek istediğimi belirttiğimde, sayfa yetkilileri iade ...
Bulem Butik’ten Instagram üzerinden kot ceket, pantolonlu takım ve tunik siparişi verdim. Sipariş verirken bedenlerimi özellikle belirtmeme rağmen, bazı ürünler çok büyük geldi, bazılarında ise etiket dahi yoktu ve küçük geldi. Ürünlerle ilgili yaşadığım sorun sonrası firmayla iletişime geçtim. Ürün...
Yorumlar