to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’ün Kasım 2025 dönemi Troy kart ile gıda alışverişlerine %10 iade kampanyasına katılım sağladım. Kasım ayı boyunca 1–30 Kasım tarihleri arasında Troy kartımla sadece bu kampanya için yaklaşık 9–10 bin tl tutarında gıda harcaması yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, herhangi bir istisna veya uyumsuzluk durumum yok.
Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve yaklaşık 10 gün sonra dönüş yaptılar. Ancak yapılan dönüşte, konudan bihaber ve yetersiz bir şekilde herhangi bir iade yapılmadığını söylemekle yetindiler. Zaten neden iadenin yapılmadığını sorduğumu, kampanya şartlarını sağladığımı belirtmeme rağmen somut bir gerekçe sunulmadı.
Görüşmede temsilci, kampanyaya katılımımda bir sorun olmadığını ifade etti ve yeniden talep oluşturmayı önerdi. Tek Troy kartım üzerinden katıldığımı özellikle belirttim. İkinci kez talep oluşturulduğu söylendi, ancak bu kez de yaklaşık 10 gündür hâlâ net bir cevap ya da çözüm alamıyorum, herhangi bir talep numarası da paylaşılmadı.
Kasım 2025 kampanyası kapsamında Troy kartımla yaptığım gıda harcamalarının tamamı için hak ettiğim, yaklaşık 900–1000 TL civarındaki %10 iadenin, herhangi bir bahane üretilmeden eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk’ün Kasım 2025 dönemi için mobil bankacılık üzerinden katıldığım “Troy karta market alışverişlerinde %10 iade” kampanyasından hak ettiğim iade tarafıma yapılmadı. Kampanyaya mobil şube üzerinden katılımımı sorunsuz şekilde gerçekleştirdim, sonrasında 1–30 Kasım 2025 tarihleri arasında Troy kredi kartım ile toplamda yaklaşık 9.000–10.000 TL civarında market harcaması yaptım. Bu harcamalara istinaden yaklaşık 900–1.000 TL arası iade almam gerekirken, herhangi bir iade gerçekleşmedi.
İlgili Troy kredi kartımın son 4 hanesi 8148’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kayıt da oluşturdum, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ne bir bilgilendirme ne de iadeyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı.
Kampanyaya katılım ve alışveriş koşulları açısından herhangi bir eksiğim olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için yaklaşık 900 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk Sağlam Troy kartımla Troy Market kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında toplamda 3.477,38 TL’lik market harcaması yaptım ve kampanya şartlarında yüzde 10 iade ile 1.000 TL’ye kadar üst limit olduğu belirtiliyordu. Buna rağmen, tarafıma 3.477,38 TL üzerinden değil, sadece 1.610,09 TL’...
Kuveyt Türk’ün Troy kart ile sunmuş olduğu yüzde 10 market kampanyasından yararlanmak için 15 Aralık’ta Migros’ta 2.045 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcamaya 204,5 TL iade almam gerekirken, bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Konu ile ilgili olarak sabah...
Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait Troy banka kartımla 1 Ekim–31 Ekim tarihleri arasında Banka Kartı Troy market kampanyasına katıldım. Bu tarihler arasında market harcamalarım toplamda yaklaşık 9.500–10.000 TL tutarındaydı. Kampanya şartlarına göre 10.000 TL’ye kadar yapılan harcamalarda yüzde 10 o...
Yorumlar