Kuveyt Türk Mobil
2.894 şikayet
Kampanya Kazancım Hesaba Yansımadı Ve Geri Dönüş Almadım
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında yer alan kampüs kampanyasına Sağlam Nakit Kartım ile katıldım. Kampanya şartı... olarak belirtilen 1.000 TL ve üzeri harcamayı 17 Ocak 2026 tarihinde 1.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ardından uygulama üzerinden “750 TL kazandınız” şeklinde bildirim aldım. Bun
Kuveyt Türk Mobil Şubede 30.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor
20.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden AJFK1-B-202601 2035 referans numaralı işlemle 30.000 TL para yatır...ma işlemi yaptım. Tutar Kuveyt Türk hesabımdan çıkmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi ve bakiyemde görünmüyor. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılma
Mobil Şube Şifre Sorunları Ve Çift Taksit Ödemesi Nedeniyle Mağduriyet
Kuveyt Türk Katılım Bankası mobil şubesini yaklaşık son 3 aydır kullanırken sürekli şifre sorunları yaşıyorum. Şifreleri...mi doğru girmeme rağmen sistem yanlış girilmiş gibi algılıyor ve şifrem kilitleniyor. Yeni şifre almak ise oldukça zor ve çok aşamalı ilerlediği için ciddi zaman kaybı ve mağduriye
Kuveyt Türk Müşteri Numarası Olmadan Şifre Yenileyemiyorum Ve Hesaba Erişemiyorum
Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımında ...müşteri numarası isteniyor ancak bu bilgiye hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden denediğim tüm adımlarda müşteri numaram olmadan ilerleyemiyorum. Telefon bankacı
Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Canlı Destek Eksikliği
Kuveyt Türk mobil uygulamasında gerçek zamanlı bir canlı destek hizmeti bulunmamaktadır. “Bize Ulaşın” bölümünden gönder...ilen mesajlara çok geç dönüş yapılmaktadır. Uygulamada yer alan “Selim’e Sor” özelliği işlevsizdir ve kullanıcıya gerçek bir destek sunmamaktadır; kaldırılması veya yerine canlı de
Sağlam Kart Kampüs Harcaması İçin Altın Puan Reddi Ve Açıklama Eksikliği
Kuveyt Türk’ün düzenlemiş olduğu “Sağlam Kart Ulaşım Harcamalarına Altın Puan” kampanyasına mobil uygulama üzerinden kat...ıldım. Kampanya metninde Sağlam Kart Kampüs’ün kampanyaya açıkça dahil olduğu ifade edildiği için, ulaşım harcamalarımı da Sağlam Kart Kampüs kartımla (son dört hanesi 4720) gerçek
Mobil Şube Erişimimin Bildirimsiz Kapatılması Ve Hesabımın Kilitlenmesi
Kuveyt Türk mobil şube girişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu sabah uygulamay...a girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Şubeye gittiğimde, Binance adlı uygulamadan para çekimi yaptığım için mobil şube girişimin kapatıldığını söylediler. Kayı
Kuveyt Türk Mobil Uygulamaya Giriş Sorunu Ve EFT Mağduriyeti
19 Ocak saat 10.00’dan beri Kuveyt Türk mobil uygulamasına ne ben ne de eşim giriş yapamıyoruz. Uygulamaya girmeye çalış...tığımızda “Şu anda yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle mobil uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. Kısa bir süre sonra tekrar hizmetinizde olacağız. Anlayışınız için teşe
Kuveyt Türk Mobil Ve İnternet Şifremi Unuttu Sorunu Ve Hesabımın Kilitlenmesi
Kuveyt Türk mobil ve internet bankacılığına 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için T. C. Kimlik kartımla “şi...fremi unuttum” adımlarını izleyerek kart bilgilerimle şifre yeniliyorum fakat her denememde “işleminiz gerçekleştirilemedi, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Çoklu h
Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Gümüş Alış Satış Makasının Aniden Artışı
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 10. Ayda gram fiyatı 66 TL seviyesindeyken gümüş alımı yaptım. İşlem yaptığım sır...ada gümüşteki alış–satış makası yaklaşık 2 TL civarındaydı. Ancak şu anda makasın neredeyse 4 TL’ye çıkarılmış olduğunu görüyorum ve özellikle alım sonrasında bu makasın giderek aç
Kuveyt Türk Kredi Kartı Harcamalarına Rağmen Altın Puan Görmeme Ve Çağrı Merkezine Ulaşamama
Kuveyt Türk sağlam kredi kartımı Nisan 2025’ten beri aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde özellikle sağlık harcam...aları olmak üzere toplamda yaklaşık 90.000 TL civarında harcama yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı kullanımım olmasına rağmen hesabımda hiç altın puan görünmüyor. Konuyu öğrenmek ve
Mobil Bankacılık Şifre Yenileme Ve Müşteri Numarası Erişimi Sorunu
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için 15 gündür uygulama üzer...inden T.C. kimlik kartı bilgilerimi girerek yeni şifre oluşturmak istiyorum
Kuveyt Türk’te Şüpheli İşlem Nedeniyle Mobil Bankacılık Ve Hesap Erişimi Kısıtlandı!
Kuveyt Türk’te bulunan TR17002050000*********00001 IBAN numaralı hesabıma ve mobil bankacılığıma 02.01.2026 tarihinden b...u yana “şüpheli işlem bildirimi” gerekçesiyle kısıtlama getirildi. Bu kısıtlama nedeniyle mobil bankacılığıma erişemiyor, EFT ve havale gibi temel bankacılık işlemlerini gerçekleşt
Sat Butonu Çalışmıyor Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Kuveyt Türk mobil uygulamasında uzun süredir yaşadığım bir sorunu ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor oluşumu belirtmek i...stiyorum. Mobil uygulamada sat butonu yaklaşık 1 yıldır çalışmıyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde
Kuveyt Türk Mobil Şifre Kilidi Sorunu Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında 15.01.2026 tarihinden beri mobil şifrem kilitli olduğu için uygulamaya giriş ...yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını defalarca yapmama rağmen sorun düzelmedi ve sistem sürekli olarak banka şubesine gitmem gerektiğini söylüyor. Ancak işim g
Kuveyt Türk’te Temassız Özelliği Kapatılamıyor Ve Güvenlik Endişesi
Kuveyt Türk kredi kartımın temassız ödeme özelliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik endişem bulunmaktadır. Bilindiği üzere k...redi kartlarında temassız ödeme limiti 2500 TL’ye çıkarıldı. Metro, belediye otobüsü gibi kalabalık ortamlarda yanında POS cihazı taşıyan kişilerin, fark ettirmeden insanların cebi
Kuveyt Türk Dolar Havalesi İptali Sonrası Alınan 100 Dolar Komisyon Ücretinin İadesi Talebi
Yaklaşık iki ay önce Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden dolar havalesi yaptım. Daha sonra aynı saat içinde işlemi ip...tal ettirdim. Havale tutarı hesabıma ancak üç hafta sonra, müşteri hizmetlerini aramam üzerine aynı gün geri yatırıldı. Fakat işlem sırasında alınan 50 dolar havale komisyon ücret
Kuveyt Türk Mobil Uygulamada Hesap Açma Sürecinde Sürekli Görüntülü Görüşme Sorunu
17.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmak istedim. Uygulamada hesap ...açma adımlarını tamamlayıp müşteri temsilcisine bağlanmak için işlemi başlattığımda, müşteri hizmetleri ile görüşmem yarıda kaldı. Görüşme sırasında Wi-Fi bağlantısından mobil veri
Kredi Kartımdan Yetkisiz Karekod İşlemleri Ve Banka İtirazındaki Engeller
14.01.2026 tarihinde saat 18.30 ile 18.50 arasında kredi kartımdan, bilgim ...ve onayım olmadan bana herhangi bir SMS, onay kodu vb. gelmemiş olup, dört
Kuveyt Türk Mobil Uygulaması Realme 12'de Çöküyor, Erişim Sorunu Tüm Kanalları Etkiliyor
Kuveyt Türk Mobil uygulaması uzun süredir stabil çalışmıyor, ara ara hata veriyordu ancak 17.01.2026 tarihi itibarıyla n...eredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. Realme 12 telefonumda uygulamaya girdiğimde sürekli “işleminiz gerçekleştirilemedi. Tekrar deneyiniz. P0001” hata mesajını alıyorum ve hiçbir
Kuveyt Türk’te QR Kodu İle Gerçekleşen İzinsiz İşlemler Ve İtiraz Şansı Olmaması
14.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla ilgili olarak “41.500 TL kredi kartınızdan tahsil edilememiştir” şekli...nde bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine hemen mobil uygulamaya girdiğimde kartımdan toplam 186.060 TL tutarında, altı ayrı işlem yapıldığını gördüm. Bu işlemler benim bilgim ve onayım
Kuveyt Türk Miles&Smiles Kartı Seyyah Segmenti Değişikliği Sonrası Kesilen Aidat Ve İade Talebi
Yaklaşık 15 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim. 5539 ile biten Miles&Smiles kredi kartıma 11 Ocak 2026 tarihinde toplam 890... TL + 44 TL olmak üzere kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı 2024 yılında, hem SMS hem de mobil uygulama üzerinden “seyyah” yolcu tipinde, tarafıma özel ve ücretsiz olarak t
Kuveyt Türk’te Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanma İsteği Ve Sesli Asistan Sorunu
Kuveyt Türk’ün müşteri hizmetlerine yıllardır bir türlü canlı müşteri temsilcisi üzerinden ulaşamıyorum. Telefonda da, m...obil uygulama üzerinden de sesli asistan devreye giriyor ve hiçbir şekilde işime yarayacak bir çözüm sunmuyor. Uygulamadaki asistan ise söylediğimi doğru düzgün algılamıyor, ne des
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78














