to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Şube Erişimimin Bildirimsiz Kapatılması Ve Hesabımın Kilitlenmesi
Kuveyt Türk mobil şube girişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu sabah uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Şubeye gittiğimde, Binance adlı uygulamadan para çekimi yaptığım için mobil şube girişimin kapatıldığını söylediler.
Kayıtlı telefon numaramın son hanesi 4875 olan hesabımdaki parama şu an erişemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor. Herhangi bir usulsüz işlemim olmadığı halde, sadece kullandığım bir uygulama gerekçe gösterilerek mobil bankacılık erişimimin kapatılmasını kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, mobil şube erişimimin yeniden açılmasını ve hesabımdaki paraya tekrar sorunsuz şekilde ulaşabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Banka benimle ilgilenmedi sorunu kendim hallettim. Bir daha Kuveyt Türk kullanmam müşterilerinizi önemsemiyorsunuz. İyi günler
