to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te bulunan TR17002050000*********00001 IBAN numaralı hesabıma ve mobil bankacılığıma 02.01.2026 tarihinden bu yana “şüpheli işlem bildirimi” gerekçesiyle kısıtlama getirildi. Bu kısıtlama nedeniyle mobil bankacılığıma erişemiyor, EFT ve havale gibi temel bankacılık işlemlerini gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şüpheli işlemden dolayı mobil bankacılığımı kullanamayacağım söylendi, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı. Uzun süredir hesabımı ve mobil bankacılığımı bu şekilde kullanamıyor olmam mağduriyete yol açmaktadır.
Kuveyt Türk’ten, ilgili incelemenin ivedilikle tamamlanarak mobil bankacılığımın tekrar aktif edilmesini ve hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında numaramı güncellemek istedim ancak eski numarama ulaşamadığım için yeni numaramı tanımlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece şubeye veya ATM’ye gitmem gerektiği söylendi. Ancak benim şubeye gitme imka...
05.01.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Kuveyt Türk mobil internet şube üzerinden Türk Ekonomi Bankası’ndaki bir hesaba 1.000.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem sırasında EFT’nin ileri saatlerde gerçekleşeceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen işlem onaylanm...
Kuveyt Türk’teki hesabım üzerinden yaklaşık 2 gündür internet şubesi aracılığıyla hiçbir temel bankacılık işlemini yapamıyorum. Havale, EFT ve kredi kartı borç ödeme gibi işlemleri denediğimde sistem sürekli “Müşteri rolünüz uygun değildir” şeklinde hata veriyor ve işlemlerim gerçekleşmiyor. TR21**...
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaklaşık 1 saat önce yanlış IBAN’a 6.500 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemi gerçekleştirdikten kısa süre sonra IBAN’ı hatalı girdiğimi fark ettim ve vakit kaybetmeden çağrı merkezini aradım. Ancak çağrı merkezine defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanama...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 21 Kasım’da yaklaşık 47.000 TL tutarında EFT yaptım. Ancak alıcının ad ve soyadını tamamen yanlış yazmama rağmen sistem bu işlemi onayladı, para hesabımdan çıktı ve bana hiçbir şekilde “isim–IBAN uyuşmuyor” şeklinde bir uyarı verilmedi. Buna rağmen para karşı t...
Yorumlar