to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için 15 gündür uygulama üzerinden T.C. kimlik kartı bilgilerimi girerek yeni şifre oluşturmak istiyorum; ancak müşteri numaramı bilmediğim için bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama benden müşteri numarası istediği için şifre yenileme adımında takılı kalıyorum.
Bu süreçte iletişim merkezini de aradım, fakat telefon bankacılığında da ısrarla mobil bankacılık üzerinden T.C. kimlik kartımla şifre oluşturabileceğim yönünde sadece otomatik ses kaydıyla yönlendirme yapılıyor; gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanıp destek alamıyorum. Böyle olunca ne şifremi yenileyebiliyorum ne de müşteri numarama ulaşabiliyorum.
Kuveyt Türk’ten, müşteri numaramı öğrenebilmem ve mobil bankacılık şifremi yeniden oluşturabilmem için gerekli desteğin verilmesini, mümkünse müşteri temsilcisi aracılığıyla bu sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımında müşteri numarası isteniyor, fakat bu bilgiye ulaşamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden de denedim; müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde müşteri numarası olmadığı için teknik desteğe aktarıldım v...
Kuveyt Türk mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum ve T. C. Kimlik kartımla giriş yapmak istiyorum ancak sistem benden müşteri numarası istiyor. Zaten müşteri numaramı bilmediğim için bu işlemi yapamıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetlerini arıyorum. Aradığımda ise sürek...
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttum ve kartım olmadığı için de şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum. Ayrıca tek şifremi de bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem sürekli olarak benden kart numarası veya tek şifre istiyor, ancak ikisi de elimde olmadığı için doğru...
Kuveyt Türk bankası müşterisiyim ve yaklaşık 3 saattir banka bilgilerime ulaşamıyorum. Özellikle mobil bankacılık şifreme ve müşteri numarama erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Mobil uygulama, internet şubesi, ATM ve çağrı merkezini tek tek denedim ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Çağ...
Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak müşteri numaramı bilmediğim için ilerleyemiyorum. Telesekreter yardımıyla müşteri numaramı öğrenmeye çalıştım fakat bir insan temsilciye ulaşamıyorum, sadece otomatik yönlendirmelerle karşılaşıyorum. Gün boyunca 50’den fazl...
Yorumlar