to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’ün kredi kartları için “kullanım ücreti yok” şeklindeki reklamlarına güvenerek Kuveyt Türk mobil uygulaması ...üzerinden Miles & Smiles kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımı yaklaşık üç ay kullandıktan sonra ekstreme 1.760 TL kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini
Kuveyt Türk’te kullanmakta olduğum Miles and Smiles Debit Banka Kartı’nın mobil/internet şubesindeki harcamalar ekranınd...a, döneme ait işlemler menüsünde her bir işleme karşılık kazanılan mil tutarı işlem altında ayrı ayrı görünüyordu; ayrıca dönemde kazanılan toplam mil de ekranın üst kısmında yer a
Kuveyt Türk’ten yaklaşık 2 yıldır kullandığım Miles & Smiles kredi kartıma 4 Nisan tarihinde 1.250 TL tutarında yıllık ü...yelik/aidat ücreti yansıtıldı. Bu tutar geçen yıl da kartıma yansıtılmış, o dönem bu ücret iptal edilmiş ve bana bunun bir daha olmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen bu y
Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımı Ocak 2026’da aldım ve daha 3 ay bile olmamışken 04.04.2026 tarihinde yıllık kart ...aidatı adı altında 1.142,86 TL ve ayrıca 57,14 TL olmak üzere toplamda 2 farklı tutar hesabımdan çekildi. Yıllık kart aidatının, kartın üzerinden bir yıl geçtikten sonra alınması g
Nisan 2025 tarihinde Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartım ile 6.648,57 TL tutarında bir alışverişi 9 taksitli olarak ge...rçekleştirdim. Satın aldığım ürünün arızalanması nedeniyle Nisan 2026 başında Hepsiburada üzerinden iade işlemini yaptım ve ilgili tutar firma tarafından bankanıza iade edildi. An
Kuveyt Türk Miles&Smiles Debit kart başvurum sırasında bana hiçbir şekilde kart üyelik tipleri hakkında bilgi verilmedi.... Telefon bankacılığı üzerinden yaptığım başvuruda hangi tip kartı istediğim sorulmadan, herhangi bir açıklama yapılmadan tarafıma “Yolcu” tipi kart gönderildi. Daha sonra fark etti
Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımın sonu 5653 ile biten kartımdan, 21 Şubat 2026 tarihinde 890,48 TL “ilk kart kulla...nım ücreti” ve buna ek olarak 44,52 TL BSMV kesintisi yapıldığını fark ettim. Kartı alırken böyle bir ücretlendirmenin olacağı konusunda bilgilendirilmedim. Bu işlem sonrası banka
Kuveyt Türk’te yaklaşık 2 yıldır Miles&Smiles Debit kart, son 2 aydır da Miles&Smiles Private kredi kartı ve Bizbize Plu...s segment müşterisiyim. Buna rağmen özellikle mil kazanımları ve kampanyalar konusunda sürekli ve tekrar eden sorunlar yaşıyorum. 2026 yılı Mart ve Nisan aylarında, iki kez “1750
Kuveyt Türk’te eski müşteri olmam sebebiyle banka tarafından aranarak Kuveyt Türk Miles&Smiles Platinum kredi kartının b...ana aidatsız olarak verileceği açıkça belirtildi ve bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim. Ancak 11.03.2026 tarihinde ekstreme 600 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Kuveyt Türk bireysel Miles&Smiles kredi kartımdan bu ay ekstreme 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gö...rdüm. Kartımın son dört hanesi 0991’dir. Bu karta uzun süredir sahibim ve bugüne kadar hiç kart aidatı alınmamışken ilk kez böyle bir ücret kesildi. Ücreti fark eder etmez Kuveyt
Yaklaşık 2 yıldır Kuveyt Türk Miles Smiles kredi kartı kullanıyorum. 26 Mar...t 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 1.200 TL tutarında yıllık kart ücreti
Kuveyt Türk Miles&Smiles Platinum kredi kartım ile gelir vergisi ödemelerine yönelik “faizsiz 4 taksit” kampanyasına hem... mobil bankacılık üzerinden hem de SMS ile katılım sağlamama rağmen, 16.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım 43.609,57 TL’lik gelir vergisi ödemem taksitlendirilme
Kuveyt Türk Miles&Smiles Platinum kredi kartımla 13.03.2026 tarihinde 28.350 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. B...ankanın kredi kartlarına sağlık harcamalarında vade farksız 5 taksit imkanı sunduğunu bildiğim için bu harcamayı da taksitlendirmek istedim. İşlem yapıldıktan sonra hareket, bekley
12.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Miles&Smiles kredi kartımla 9014 vergi ödemesi açıklamasıyla... yurt dışı harç pulu ödemesi yaptım. İşlem sırasında bu ödemenin 2 gün içinde tarafıma iade edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın 1.250 TL’lik tutar hesa
Kuveyt Türk Miles Smiles kredi kartımla 13.03.2026 tarihinde, evde İstanbul’da olduğum sırada peş peşe bildirimler almay...a başladım ve kartımdan tek seferde 144.000 TL tutarında bir harcama yapıldığını gördüm. Bankadan gelen SMS’te, 520180******2677 numaralı kartımla “E*** D********” adlı iş yerinde,
Kuveyt Türk Miles & Smiles kredi kartı müşterisiyim. Mart 2026 itibarıyla müşteri segmentim iki kademe birden düşürüldü ...ve buna bağlı olarak aylık mil kazanım limitim 10.000 mile indirildi. Bu değişiklik, kartın en önemli avantajını fiilen ortadan kaldırmıştır. THY Miles & Smiles Elite Plus üyesi o
Kuveyt Türk’ten çıkarttığım Miles&Smiles kredi kartım Kuryenet aracılığıyla 26 Şubat tarihinden beri tarafıma ulaştırıla...mıyor. Kartım her seferinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen hiçbir şekilde kapıma gelinmeden acenteye geri dönüyor ve kartı bir türlü teslim alamıyorum. Kuryenet’e de Kuveyt Tü
Kuveyt Türk’e ait Miles&Smiles Private kredi kartımdan 09.03.2026 tarihinde ekstreme 1.200 TL tutarında kart aidatı yans...ıtıldığını gördüm. Bu tutarın, kart aidatı/yıllık üyelik ücreti adı altında haksız ve yasal dayanaktan yoksun bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Yargıtay’ın kredi kartı ai
Kuveyt Türk’te Miles&Smiles Platinum kredi kartı kullanıyorum. THY üzerinden yaptığım 52.000 TL’lik harcama karşılığında... 8.688 mil yüklendi ve bu aşamaya kadar bir sorun yoktu. Sonrasında dönem içi mil toplamım yaklaşık 10.800 mile ulaştı, ancak bu noktadan sonra yaptığım ve toplamda yaklaşık 400.00
Kuveyt Türk’ten aldığım Miles&Smiles kredi kartım 16.02.2026 tarihinden beri Kuryenet üzerinde görünüyor ancak aradan bi...r ay geçmesine rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Bir önceki kart yenilememde de yaklaşık iki ay boyunca aynı şekilde kartım beklemişti ve yine benzer bir mağduriyet yaşamışt
Kuveyt Türk bankasına ait, sonu 3509 ile biten Miles Smiles kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde 935,00 TL tutarında yıl...lık üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı Kasım 2025’ten beri kullanmaktayım ve bu tutarın kart ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesilen bu aidatla ilgili olarak ba
Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımla Miles&Smiles kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında 1.500 TL ve üzeri marke...t harcamasına 250 mil kazanılacağı belirtilmesine rağmen, hesabıma sadece 100 mil yattı. 21.02.2026 tarihinde 1.563 TL ve 1.708 TL olmak üzere iki ayrı market harcaması yaptım. Bu
Kuveyt Türk’ten aldığım Miles&Smiles kredi kartımın sonu 7539 ile biten kartımla Ocak ayında yaptığım alışverişler sonra...sında ekstreme normalin çok üzerinde faiz yansıtıldığını fark ettim. Trabzon şubesi üzerinden aldığım bu kartın Ocak ayı ekstresinde tarafıma haksız yere 13.823 TL vade farkı ve ay
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Çok teşekkür ederim"
Kuveyt Türk Miles&Smiles Platinum kredi kartımla 13.02.2026 tarihinde Türk ...Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden toplam 24.570 TL tutarında yurt dış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
