Kuveyt Türk'ten Bilgim Dışı 1.200 TL Kart Kullanım Ücreti İadesi Talebi

Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımı Şubat 2026 tarihinden beri kullanıyorum ve kart ekstreme 12.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.200 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Şimdiye kadar böyle bir ücretle hiç karşılaşmamıştım ve bu durum ilk kez başıma geldi.

Bu kesintinin hangi koşullarda ve neye dayanarak alındığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bu konuyla ilgili henüz banka ile bir görüşme gerçekleştirmedim. Kredi kartı aidatı/kart kullanım ücreti gibi kalemlerin müşterinin açık bilgisi ve onayı dahilinde, şeffaf biçimde uygulanması gerektiğini düşünüyorum.

Bilgim dışında alınan bu 1.200 TL kart kullanım ücretinin tamamen iade edilmesini ve ilerleyen dönemlerde benzer bir ücretin ekstreme yansıtılmamasını talep ediyorum.