to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımı Mayıs 2026’dan bu yana aktif olarak kullanmaktayım. Kartı kullanmaya başladığım t...arihten itibaren tarafıma bu nitelikte herhangi bir ücret yansıtılmamışken, 01.09.2026 tarihli ekstreme 1.200 TL tutarında “kartın ilk kullanım ücreti” adı altında bir bedel tahsil
01.09.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma gelen paradan “uluslararası fon transfer ödenmesi ücreti” adı altında 40 USD k...esinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili önceden bilgilendirilmedim ve böyle bir tutar beklemiyordum. Konu hakkında çağrı merkeziyle görüştüğümde ilk görüştüğüm temsilci ke
02.09.2026 tarihinde saat 23.20 civarında Kuveyt Türk kredi kartıma ödeme yapmaya çalışırken, gümüş hesabımdan bilgim ve... onayım dışında 110 gram 37 cm gümüş bozdurularak kredi kartıma ödeme yapılmıştır. Bu işlem için herhangi bir talimat vermedim ve gümüş hesabımdan bu şekilde otomatik işlem yapılma
Uzun süredir kullandığım Kuveyt Türk Sağlam Nakit Kartımda, internet alışverişi açık olmasına ve hesabımda yeterli bakiy...e bulunmasına rağmen birkaç gündür hiçbir siteden online alışveriş yapamıyorum. Her sitede ya “provizyon alınamıyor” şeklinde hata alıyorum ya da kart bilgilerim doğru olmasına rağ
Yaklaşık 3 aydır Kuveyt Türk nezdindeki hesaplarımın gerçekten kapatılıp kişisel verilerimin silinmesi ve tarafıma hiçbi...r ileti gönderilmemesi için uğraşıyorum. Şehrimde bulunan her iki şubeye de ayrı ayrı, her birine yaklaşık üçer kez giderek hesaplarımın kapatılması ve iletişim bilgilerimin tamame
Kuveyt Türk Alibeyköy şubesinde yaklaşık 2 yıldır kasa kiralama hizmeti kullanıyorum. Bugüne kadar yıllık 2.500 TL olara...k ödediğim kasa bedeli, geçen ay hiçbir uyarı, bilgilendirme veya onayım alınmadan bir anda 10.000 TL’ye çıkarıldı. Bu fahiş artış, bana ne yazılı ne de sözlü olarak açıklanmadığı
Kuveyt Türk Beylikdüzü Adnan Kahveci Şubesi’nde 2023 yılından beri küçük boy kiralık kasa hizmeti kullanıyorum. Yıllara ...göre ödediğim kiralık kasa ücretleri 2023’te 1.700 TL, 2024’te 1.600 TL, 2025’te ise 2.242 TL iken, 2026 yılı için tarafıma 9.400 TL ücret bilgisi verilmiştir. 2025 yılında 2.242 T
30.08.2026 tarihinde saat 15:05 sularında İstanbul Olimpa AVM’de bulunan Kuveyt Türk ATM’sinden 10.000 TL Nakit çekme iş...lemi yaparken ATM paramı yuttu ve herhangi bir hata kodu, uyarı mesajı ya da makbuz vermedi. İşlemin gerçekleştiğine dair Kuveyt Türk hesabım üzerinden alınmış e-dekontum bulunmakt
Kuveyt Türk’e üye olup hesap açtırmak ve banka kartı almak için başvurdum. Şubedeki görevli, ikametgah adresimin güncel ...olmadığını söyleyerek işlemi yapamayacağını belirtti. Ben de e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde ikametgahımın güncel olduğunu gördüm ve bunu kendisine ilettim. Buna rağmen sistem
27.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan Halkbank nezdinde hesabı bulunan alıcıya toplam 450.000 TL tutarında EFT yap...tım. İşlem sonrasında bunun şüpheli bir işlem olabileceğini fark ederek hem kendi bankam Kuveyt Türk’e hem de karşı tarafın bankası olan Halkbank’a durumu bildirdim. Karşı tarafın
Kuveyt Türk Ankara Çukurambar şubesine bugün işlem yapmak için gittiğimde ş...ubenin kapandığını gördüm. Banka ortada yoktu ve bu nedenle hesabıma para y
Kuveyt Türk Çorlu şubesinde bulunan küçük boy kiralık kasam için 2025 yılında 1.900 TL yıllık ücret öderken, 2026 yılı i...çin tarafıma SMS ile gönderilen bilgilendirmede ücretin 9.400 TL olacağı bildirildi. Neredeyse beş kata yaklaşan bu artışı, piyasa ve enflasyon koşullarıyla kıyasladığımda son dere
Kuveyt Türk’te bulunan ihtiyaç kredisi borcumu yapılandırmak istiyorum ancak bir haftadır yapılandırma hattına ulaşamıyo...rum. Bankanın verdiği 0262 723 49 11 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün içinde aranmayı ve borcumun yapılandırılması konusunda bi
Kuveyt Türk Eskişehir Yunusemre şubesinden HGS aldım ve hesabımdan 650 TL y...ükleme yaptım. İki gün önce ücretli bir yoldan geçiş yaptım. Daha sonra hes
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü"
Kuveyt Türk hesabıma bağlı kartımla yaptığım bir alışverişin iptali sonrasında 498,99 TL tutarındaki iadenin tarafıma ya...nsıtılmaması nedeniyle şikayetçiyim. 20 Ağustos 2026 tarihli işlem için elimde başarılı olarak gerçekleştiğini gösteren iade dekontu bulunmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine
Kuveyt Türk Beşiktaş Şubesi’ne yaklaşık 1 haftadır telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gün içinde farklı saatlerde de...falarca aramama rağmen şube telefonu asla açılmıyor. Borçlarımla ilgili acil bilgi almam gerekiyor ancak şubeye ulaşamadığım için işlemlerimi yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
03.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımdan toplamda yaklaşık 76.000 TL tutarında, bilgim ve rızam dışında işlem ya...pıldığını fark ettim. İşlemler kesinlikle benim tarafımdan gerçekleştirilmediği halde kart ekstremde harcama olarak görünmektedir. Durumu fark eder etmez kartımı hemen iptal ettir
Kuveyt Türk’teki bireysel hesabımdan, hile sonucunda 27’sinde iki ayrı EFT işlemi yaptırıldım. Birisi 200.000 TL, diğeri... 250.000 TL olmak üzere toplamda yüksek meblağlı tutar, telefonla aranarak yönlendirildiğim için Halkbank’taki bir hesaba gönderildi. Durumu fark eder etmez Kuveyt Türk üzerinden
Kuveyt Türk kredi kartımın çipi bozulduğu için yaklaşık bir ay önce kart yenileme talebinde bulundum. Kartımın adresime ...kurye ile teslim edileceği söylendi ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Son görüştüğümde kart
Kuveyt Türk İstanbul Kartal Şubesi'indeki kiralık kasam için uygulanan yüksek ve orantısız fiyat artışına ilişkin şikaye...timi paylaşıyorum. Geçen yıl 2.330 TL olan yıllık kiralık kasa ücretinin, yeni dönem için 9.447 TL'ye çıkarıldığını öğrendim. Kasa sürem 1 Eylül'de dolacağı için yeni ücreti öğren
12.05.2026 tarihinde İstanbul Avcılar İstanbul Üniversitesi önündeki Kuveyt Türk ATM’sinden hesabıma 12.400 TL para yatı...rma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak ne hesaba geçti ne de herhangi bir dekont vermedi, yalnızca ATM numarasını gösteren ekranı görebildim. Hemen ardından Kuve
Kuveyt Türk üzerinden LCW alışveriş finansmanı kullanıyordum ve finansmanlarımı da erken ödeyen bir müşteriyim. Buna rağ...men yaklaşık dört aydır hiçbir şekilde yeni alışveriş finansmanı onayı alamıyorum. Uygulamada sürekli olarak finansman başvurularım onaylanmıyor ve bana herhangi bir gerekçe sunulm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
