Beklenmeyen Uluslararası Fon Transfer Ücreti Açıklanmalı Ve İade Edilmeli

01.09.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma gelen paradan “uluslararası fon transfer ödenmesi ücreti” adı altında 40 USD kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili önceden bilgilendirilmedim ve böyle bir tutar beklemiyordum.

Konu hakkında çağrı merkeziyle görüştüğümde ilk görüştüğüm temsilci kesintiyi, karşı tarafın işlemi o şekilde işaretlemesine bağladı. Daha sonra tekrar aradığımda ise bu kesintinin mecburi olduğu söylendi. Aynı işlem için farklı açıklamalar yapılması kafamı karıştırdı ve ücretin gerekçesini net bir şekilde öğrenemedim.

Uluslararası fon transfer ödemesi ücreti adıyla 40 USD’lik bu kesintinin hangi sözleşme veya ücretlendirme esasına göre alındığının açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm tutarın iadesini veya makul ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.