"İade verildi, teşekkürler"
Kuveyt Türk bilgileriniz
792 şikayet
Hesabımın Şaşmaz Şubesine Taşınması Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Mağduriyet
"Lütfen şubelerinizdeki çalışanların şirket politikanızla örtüşecek şekilde uyarınız. Müşterilerin işlerini kolaylaştırmak yerine zorlaştırmaları hem size hem müşteriye kaybettiriyor. Ayrıca belirtmek isterim ki çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdüğünüz çok teşekkür ederim."
Kuveyt Türk Çukurambar şubesinde bulunan hesabımın Şaşmaz şubesine taşınmas...ını yaklaşık 1 yıldır talep ediyorum ancak bu talebim sürekli olarak karşıl
Kuveyt Türk Ayın Kampüslüsü Nakit İadesi Gelmedi
Kuveyt Türk’ün gençlere özel “Ayın Kampüslüsü” kampanyasından yararlanmak üzere 17.05.2026 tarihinde Sağlam Nakit Kart’ı...mla Köfteci Yusuf’ta tek çekimde 500 TL üzeri harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre bu işlem sonrasında aynı gün içinde 250 TL Nakit iade almam gerekiyordu ancak üzerinden zama
İade Havuzda Bekliyor: Geciken Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi
Kuveyt Türk banka kartımla Trendyol üzerinden yaptığım yaklaşık 156 TL’lik bir alışverişi 16 Mayıs Cumartesi günü iptal ...ettim. İptal sonrası bankadan iade süreciyle ilgili mesaj geldi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı. Durumu öğrenmek için Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini
Hepsiburada Premium Üyeliğinde Ödeme Hatası Ve İade Gecikmesi
Hepsiburada Premium üyeliğim üzerinden 2 adet English Home termos satın almak için 13.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk kart...ımla işlem yaptım. Ürünleri sepetime ekledim, ödemeyi tamamlama aşamasında sistem hata verdi. Normalde sürekli alışveriş yapan biri olarak kartım zaten kayıtlıydı, bu nedenle yenid
Kuveyt Türk Hesabına 9.980 TL İade İşlemi Gecikiyor
Kuveyt Türk bankamatik kartımla aldığım uçak biletinin iptal edilmesi sonrası havayolu şirketi tarafından 16 Mayıs tarih...inde 9.980 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu iade tutarı hala hesabıma yansıtılmadı. Havayolu şirketiyle görüştüğümde ücretin b
Kuveyt Türk İnternet Bankacılığında Uzaktan Hesap Açamama
Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden hesap açmak istediğimde sistem sürekli olarak bana “lütfen en yakın şubemize ...gidiniz” uyarısı veriyor ve uzaktan hesap açamıyorum. Bu durum her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor. Şubeye gitmeden, internet bankacılığı üzerinden hesap açma işlemini tamaml
Kuveyt Türk’ün Doğtaş Kampanyasında Taksit Seçeneği Sunulmadı
Kuveyt Türk Sağlam Kart kullanıcısıyım. Bankanın duyurduğu üzere Doğanlar Mobilya (Doğtaş) ile yapılan harcamalarda taks...itli işlem yapılabildiği bilgisine güvenerek yaklaşık iki hafta önce Ümraniye Akyaka Park AVM’de bulunan Doğtaş mağazasından alışveriş yaptım. Ancak ödeme esnasında kartımla taksit
İpotek Kodu Gecikmesi Evin Satışını Engelliyor
Kuveyt Türk Gemlik Şubesi’nde kullanmış olduğum konut finansmanını 15.05.2026 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen ip...otek kaldırma kodu tarafıma bir türlü iletilmediği için tapudaki işlemleri gerçekleştiremiyor, evin satışını yapamıyoruz. Ne şubeden ne de merkezden bu konuda kayda değer bir dest
Kuveyt Türk Müşteri Hizmetlerinde Sürekli Çözüm Eksikliği Ve Güven Kaybı
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini telefon ile aradığımda hatta hızlı bir şekilde bağlanmama rağmen, görüştüğüm çalışanlar...ın genel olarak oldukça tecrübesiz olduğunu ve sorunlarımı çözemediğini üzülerek belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır özellikle e-posta bildirimleri ve kredi kartı işlemlerim
Öne ÇıkanKonular
Kuveyt Türk'te Anında İptal Edilen Siparişin İadesi Günlerce Gecikiyor
N11 üzerinden 336,10 TL tutarında bir ürün satın aldım, işlemi fark eder etmez yaklaşık 5 dakika içinde siparişi iptal e...ttim. Normalde diğer bankalarda bu kadar kısa sürede iptal edilen işlemlerin iadesi hızlıca hesaba yansırken, Kuveyt Türk banka kartımla yaptığım bu işlemde iadem günler geçmesine
Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Hesap Açma İşlemi Şube Uyarısı Nedeniyle Engellendi
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden bireysel vadesiz hesap açmak istiyorum ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. K...işisel bilgiler kısmındaki ilk adımı doldurduktan sonra ekranda “Hesap açılış işleminize en yakın şubemizden devam edebilirsiniz.” uyarısı çıkıyor ve bundan sonrası için ilerleyemi
Kuveyt Türk Kampanya Ödülü 250 TL Hesaba Yatırılmadı
Kuveyt Türk’ün Mayıs ayı “Kampüslüye özel 4 görevi yapanlara 500 TL ve üzeri harcamaya 250 TL indirim” kampanyasına katı...ldım. Kampanyadaki dört görevi 4 Nisan tarihinde tamamladım, 500 TL üzeri harcamayı ise 9 Nisan’da Sağlam Nakit banka kartımla gerçekleştirdim. Kampanya, ödülün en geç 11 Mayıs’ta
Kuveyt Türk Ortak ATM’sinde 29 Bin TL Yatırma İşlemi Eksik Kaldı
11.04.2026 tarihinde saat 10:53’te Gaziantep Nizip’teki Yapı Kredi Nizip Şubesi önünde bulunan Kuveyt Türk ortak ATM’sin...den hesabıma 29.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM dekont vermedi ve paraya adeta el koydu, daha sonra hesabıma sadece 18.000 TL geçti. Aradan yaklaşık iki hafta geçtikten sonra
İptal İşleminin İadesi Yansımadı Ve Doğru Alışverişin Taksitleri Hatalı Kapatıldı
Kuveyt Türk kredi kartımla 08.04.2026–09.04.2026 tarihlerinde PttAVM üzerinden yaptığım pazar yeri alışverişini iptal ed...erek iade işlemi gerçekleştirdim ve sonrasında doğru ürünü tekrar satın aldım. Ancak iptal edilen işlemin iadesi, 08.04.2026 tarihli hesap kesimi sonrasında da borç bakiyeme yansım
Kuveyt Türk Şarj Kampanyası İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Kuveyt Türk kredi kartım ile katıldığım şarj kampanyası kapsamında yapılmas...ı gereken para iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Kampanya/işlem 10.05.2026
Kuveyt Türk’ten Binance TR’ye Transferin Gecikmesi Ve Net Açıklama Talebi
15 Mayıs tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan Binance TR hesabıma para transferi yaptım. Normalde kısa sürede tamamlanması g...ereken bu işlem 2 saattir beklemede görünüyor ve para ne Kuveyt Türk’te ne de Binance TR’de kullanılabilir durumda değil. Yaşadığım sorunla ilgili hem banka hem de taraflarla görü
BES Hesabında Açık Olmayan Dosya Masrafı Ve 6.000 TL Tam İade Talebi
Kuveyt Türk Bankası aracılığıyla Katılım Emeklilik bünyesinde açtığım BES hesabına toplam 6.000 TL ödeme yapmış bulunmak...tayım. Ancak bu tutara karşılık, daha sonra öğrenmiş olduğum 14.000 TL tutarında dosya masrafı uygulandığı ve ödediğim 6.000 TL’nin tamamının bu masraf kapsamında değerlendirilerek
Kuveyt Türk Çubuk Şubesindeki Görünüşe Dayalı Ayrımcılık Ve Kaba Tutum
15.05.2026 sabah saatlerinde, internet üzerinden gördüğüm Kuveyt Türk “ilk müşterilere faizsiz kredi imkanı” kampanyası ...hakkında bilgi almak için Ankara Çubuk Kuveyt Türk şubesine gittim. Amacım sadece kampanya ile ilgili detaylı bilgi almaktı. Şubeye girer girmez, hem güvenliğin hem de çalışanları
Kuveyt Türk Trugo Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Geriye Dönük Şart Değişikliği
"Gün içerisinde iademi gerçekleştirdiler teşekkür ederim ilgileri için"
Müşteri Temsilcisi Hatası: Gümüş Hesap Kullanılarak Borç Kesildi
Kuveyt Türk kredi kartımda bulunan fazla limit müşteri temsilcisinin işlemiyle cariye aktarıldı ve 10.05.2026 tarihinde ...saat 20:57’de yaptığım telefon görüşmesinde, gece olunca kredi kartı borcunun bu şekilde ödeneceği tarafıma söylendi. Hesabımda zaten yeterli Türk lirası bakiyesi bulunmasına rağme
Kuveyt Türk Kampanya İadesi Gecikmesi
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kampüs kredi kartımla yurt dışı harcı kampanyasından yararlanmak için 8 Mayıs tarihinde 1.250 T...L tutarında işlem yaptım. Kampanyaya katılmadan önce müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, benim ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığını, harcamayı yapmamın kampanyadan yararlanmam
Kuveyt Türk’tan Gelen Fiziki Kart Hakkında Bilgi Eksikliği Ve İptal Talebi
Kuveyt Türk’te bugün vadesiz hesap açılışı yaparak müşteri oldum. Herhangi bir kart talebim olmamasına rağmen adıma fizi...ki kart gönderilip gönderilmediğini öğrenmek için hem müşteri hizmetleri hem de canlı destek üzerinden bilgi almaya çalıştım ancak net bir yanıt alamadım ve tarafıma herhangi bir g
ATM'deki Para Sıkışması Ve Yetersiz İade
08.04.2026 tarihinde saat 18:40–19:00 arasında, Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz tl hesabıma para yatırmak amacıyla, anlaş...malı banka kapsamında Yapı Kredi’nin 109705 numaralı ATM’sini kullandım. Para yatırma işlemi sırasında ATM arızalandı ve yaklaşık 25.000 TL tutarındaki param ATM içerisinde sıkıştı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78

















