Kuveyt Türk Çukurambar Şubesi Bildirimsiz Kapatıldı, Müşteriler Mağdur Oldu

Kuveyt Türk Ankara Çukurambar şubesine bugün işlem yapmak için gittiğimde şubenin kapandığını gördüm. Banka ortada yoktu ve bu nedenle hesabıma para yatıramadım. Bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde paniğe sevk etti.

Şubenin kapatılmasıyla ilgili olarak önceden herhangi bir bilgilendirme almadım. Para yatırma gibi temel bir bankacılık işlemini gerçekleştirememek, hele ki acil bir ihtiyacım varken, benim için çok sıkıntılı oldu.

Kuveyt Türk’ten, Çukurambar şubesinin kapanışıyla ilgili müşterilerin açık ve zamanında bilgilendirilmesini, bu bölgedeki müşteriler için alternatif şube veya net bir yönlendirme yapılmasını ve benim gibi mağdur olan müşterilerin yaşadığı aksaklıkların telafisi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.