POS Başvurusunda İlgisizlik Ve Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet
İşletmem için yeni aldığım Beko marka POS cihazının Kuveyt Türk ile çalışması amacıyla Kasım ayı sonunda Sultangazi Cebeci Sultan Şubesi’ne başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde tarafıma belirtilen sürelerde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; defalarca aramama ve mail atmama rağmen geri bildirim alamad...
Mobil Uygulamada GSM Numarası Hatası Nedeniyle Müşteri Olamıyorum
Kuveyt Türk’e dün itibarıyla yeni müşteri olmak istedim, ancak mobil uygulama üzerinden başvuru yaparken cep telefonu numaramı girdiğim aşamada 'GSM numarası geçerli değildir' şeklinde uyarı alıyorum. Numaram aktif, hattımda herhangi bir kapatma/açma, taşıma ya da benzeri özel bir işlem bulunmuyor v...
Şifremi Yenileyemiyorum, Müşteri Hizmetleri Ve Uygulama Çözüm Sunmuyor

Müşteri temsilcileri olayı anlamadığı/anlayamadığı veya anlamakta zorlandığı için konuyu buraya taşımak zorundayım maalesef. Öncelikle şunu belirtmeliyim ki ben hayatımda böyle saçma, böyle mantıksız çalışan bir sistem daha önce görmedim. Konu oldukça basit bir konuyken, üç günden fazladır mağdur du...
Kuveyt Türk Miles&Smiles Kartında Mil Kazanımında Yaşanan Hak Kayıpları Ve Çelişkili İşlemler

Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımı Kasım 2025 döneminde, hem kazandığım normal miller hem de aldığım avans miller ile ilgili ciddi hak kayıpları yaşadım. İlk olarak, Kasım ayı harcamalarımda aylık 10.000 mil kazanım sınırına ulaştığım için en son aldığım biletten hak ettiğim miller eksik yansıt...
Troy Kart Kampanyası Yanlış Bilgilendirme İle Mağduriyet Yaşattı

Kuveyt Türk katılım bankasının Troy karta yeni başvuru yapan müşterilerine yönelik vade farksız taksit uygulaması yaptığı bir kampanyası vardı. Kampanyanın içeriği 31 Aralık 2025 tarihine kadar yeni Troy kart başvurusu yapan müşteriler bu tarihe kadar 50 bin tl'ye kadar 1 adet (taksit kısıtı olmayan...
Kuveyt Türk'te Altın Teslimatında Komisyon Mağduriyeti

Kuveyt Türk Batman Merkez Şubesi'ndeki hesabımda bulunan 20 adet çeyrek altını fiziki olarak teslim almak istedim. Bu işlem için 18.11.2025 tarihinde şubeye başvurduğumda, o gün için komisyon ücretinin 140 TL olduğunu, ancak 27 Kasım itibarıyla en az 300 TL komisyon alınacağını öğrendim. Bu nedenle ...
Kuveyt Türk Avantajlı Krediden Gerekçesiz Dışlanma Ve Güven Kaybı

Yaklaşık 10 senedir Kuveyt Türk müşterisiyim. Yüksek hacimli işlemler yaptım, tüm alışverişlerimi ve otomatik fatura talimatlarımı bu banka üzerinden yürüttüm. Buna rağmen, Kasım 2025 döneminde çeşitli alışveriş sitelerinde duyurulan 1,99 oranlı krediden hiçbir şekilde yararlandırılmadım. Bana defal...
Kuveyt Türk Sanal Kartımdan İzinsiz 240.000 TL Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kuveyt Türk kredi kartıma bağlı sanal kartımdan bilgim ve iznim olmadan toplam 240.000 TL tutarında 4 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemler 9 Kasım tarihinde gerçekleştirilmiş, ben ise 13 Kasım’da ekstreme bakarken fark ettim. İşlemler tamamen sanal kart üzerinden yapılmış olup, ayrıca sanal kart limi...
Bir Yıldır Sonuçsuz Kalan İhtiyaç Kart Başvurusu Ve Belirsizlik

Kuveyt Türk’ten uzun süredir İhtiyaç Kart başvurusu yapmaya çalışıyorum, ancak her seferinde sistem üzerinden “onaylanmadı, şubeniz ile görüşün” uyarısı alıyorum. Şube ile görüştüğümde ise tarafıma herhangi bir sıkıntı görünmediği söyleniyor. Bu süreç 1 yıldan fazla süredir devam ediyor. Bir kez şu...
Kuveyt Türk Kişisel Verilerimin Ve Müşteri Kaydımın Tamamen Silinmesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

Kuveyt Türk Bankası’na yaklaşık 1 hafta önce görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Ancak sonrasında fikrimi değiştirerek, bankadaki tüm müşteri kaydımın ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini, müşteri numaramın kapatılmasını istedim. Bu talebim için önce internet şubeden başvuru yaptım. Bana bu ...
Kuveyt Türk Kampanya İadesi 16 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü 1125 TL harcamaya 750 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve 03 Kasım’da kartımın son 4 hanesi 4141 olan Sağlam Kart’ımla Migros mağazasında 1.147 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre iadenin 5 Kasım’a kadar...
Kuveyt Türk Kart Limitim Gerekçesiz Şekilde Düşürüldü Ve Mağdur Oldum
17 Kasım tarihinde Kuveyt Türk Çallı Şubesi’nden Sağlam Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kart limitim 50.000 TL olarak onaylandı ve müşteri nu...
Kuveyt Türk Kartımdan İzinsiz 57 Bin TL Harcama Ve Güvenlik Eksikliği Mağduriyeti
16.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk Miles and Smiles kredi kartımın sonu 9151 ile biten kartımla, bay turu orman ürün. İsimli iş yerinde sırasıyla 34.500 TL ve 22.500 TL olmak üzere toplam 57.000 TL tutarında iki işlem yapılmıştır. Bu işlemler bana ait değildir. Kartımın kaybolduğunu/çalıntı olduğunu f...
TOKİ Başvuru Ücreti Sisteme Yansımadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
11.11.2025 tarihinde Adıyaman Merkez 2500/500000 Sosyal Konut Projesi için TOKİ başvurumu tamamladım ve aynı gün Kuveyt Türk Bankası online işlemler üzerinden FAST/Havale yoluyla 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Ödemenin dekontu ve başvuru numaram (10000327618511) elimde mevcut. Ödeme açıklamasın...
Kredi Kartı Limit Artırım Başvurusu Onaylanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Sağlam Kart kredi kartımın limitini yanlışlıkla 500 TL’ye düşürdüm. Eski limitim olan 150.000 TL’ye tekrar yükseltmek için 3 gündür mobil bankacılık üzerinden başvuru yapıyorum ancak sistem başvurumu onaylamıyor. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşam...
Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Yetersiz Bilgilendirme
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Anneme, İstanbul Gaziosmanpaşa Yeşilpınar Şubesi'nde verilen banka...
Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kuveyt Türk’ten başvurusunu yaptığım banka kartım, evde olmama rağmen 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Trabzon/Ortahisar’da ve herhangi bir şekilde kuryeden bilgilendirme almadım, kapıma gelindiğine dair bir not veya arama da yapılmadı. Kart başvuru/takip numaram: 7325309003020. Ş...
Hesabımdan Onaysız Para Çekildi, İade Ve Güvenlik Talebim Var

10.11.2025 tarihinde hiçbir işlem yapmadığım halde Kuveyt Türk banka kartıma bağlı hesabımdan pdfe.com adına 2.440 TL tutarında bir para çekilmiştir. ...
Kampanya İade Sözünün Yerine Getirilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kuveyt Türk Sağlam Nakit Kart ile 01.10.2025 - 31.10.2025 tarihleri arasında Ankara ilinde petrol yakıt alımı ve Nev Gross Market ve bazı marketlerde alışveriş yaptım. Kampanya katılım mesajı göndererek kampanyaya dahil oldum ve katılımım onaylandı. Bu dönemde toplamda yaklaşık 5-8 bin tl tutarında ...
İphone İadesinde Taksit Borcum Toplu Olarak Kapatılmıyor

20.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası aracılığıyla 9 taksitli olarak 5.516,60 TL taksit tutarıyla iPhone 15 satın aldım. Ürün beklentilerimi karşılamadığı için 12.09.2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve 47.332,01 TL tutarındaki iade, 927637 işlem numarasıyla hesabıma yatırıldı. Ancak, iade s...
Kuveyt Türk İnternet Bankacılığı Giriş Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

8 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk müşterisi olmak için tüm başvuru adımlarını tamamladım. Ancak internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde “müşteri rolünüz uygun değil” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve her giriş denememde aynı hata mesajı çıkıyor. Adana...
Hayat Sigortası Ücret İadesi 4 Aydır Yapılmıyor, Şube İlgisiz Davranıyor
Kuveyt Türk Kapalıçarşı şubesinden kullandığım krediye bağlı hayat sigortasının ücret iadesi için 4 ay önce başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir sonuç iletilmedi ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak defalarca kendi şubem olan Kapalıça...
-
Altın 955
-
Araç Kiralama 11
-
Araç Kredisi 86
-
Banka Kartı 405
-
Bireysel Emeklilik 279
-
Birikim Hesabı 32
-
Borsa 32
-
Debit Kart 34
-
Dolar 96
-
Dolar Kuru 7
-
Döviz 122
-
Döviz Kuru 17
-
EFT 178
-
Eğitim Kredisi 1
-
Ekspertiz 13
-
Emekli Promosyonu 22
-
Euro 63
-
Faizsiz Kredi 38
-
Fast 66
-
Fatura Ödeme 119
-
Fon 125
-
Genç Kart 16
-
Gold Kart 3
-
Gümüş 72
-
Halka Arz 23
-
Harcama İtirazı 295
-
Havale 98
-
Hesap 1.003
-
Hesap Açma 240
-
HGS 36
-
Hisse 207
-
İhtiyaç Kart 92
-
İhtiyaç Kredisi 22
-
İnternet Alışverişine Açma 10
-
Kar Payı 37
-
Katılım Hesabı 25
-
Kiralık Kasa 144
-
Konut Kredisi 62
-
Konut Sigortası 50
-
Kredi 447
-
Kredi Kartı 1.074
-
Kur Korumalı Mevduat 18
-
Kurye 72
-
Makas Aralığı 185
-
Mevduat Hesabı 13
-
Miles and Smiles 111
-
MoneyGram 29
-
MTV Ödeme 22
-
Nakit Avans 12
-
Nakit Kart 46
-
Numara Güncelleme 37
-
Para Çekme 197
-
Para Yatırma 413
-
Platinum Kart 5
-
Pos 138
-
Promosyon 92
-
Sağlam Kart 547
-
Sanal Kart 38
-
Sigorta 247
-
Swift 82
-
Şifre Alma 121
-
Tohum Kart 4
-
Troy Kart 319
-
Virman 21
-
Yatırım Hesabı 74
