to read complaints and reviews, or file yours."Alaaddin şubedeki ilgili arkadaş ilgilendi çözüm odaklı yaklaştı ve sağ olsun sorunumuzu çözmemize yardımcı oldu. Hem kendisine hem ilgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum. Sorun tekrarlanmaz inş."
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve Konya Alaaddin şubesine bağlı olarak ...hesabımı kullanıyorum. Son birkaç gündür Kuveyt Türk mobil uygulaması ve in
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım 27 Mart 2026 tarihinde kaybolduğu için bankaya bildirimde bulundum ve yeni kart talep ettim. ...Görüştüğüm yetkililer, yeni kartın en geç salı günü elimde olacağını özellikle belirttiler. Ben de seyahate çıkacağımı ve kartın mutlaka salı günü elimde olması gerektiğini açıkça
Kuveyt Türk’ün Gaziantep GATEM şubesi üzerinden kendi adıma kayıtlı marketim için aldığım POS cihazıyla ilgili olarak so...n günlerde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvuru yaptığım geçen haftaki Cuma gününden itibaren POS’tan yaptığım çekimlerin 9 gün blokeye atıldığını ve ayrıca benden %3,76 oranında ke
Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımın sonu 5653 ile biten kartımdan, 21 Şubat 2026 tarihinde 890,48 TL “ilk kart kulla...nım ücreti” ve buna ek olarak 44,52 TL BSMV kesintisi yapıldığını fark ettim. Kartı alırken böyle bir ücretlendirmenin olacağı konusunda bilgilendirilmedim. Bu işlem sonrası banka
Kuveyt Türk’te yaklaşık 2 yıldır Miles&Smiles Debit kart, son 2 aydır da Miles&Smiles Private kredi kartı ve Bizbize Plu...s segment müşterisiyim. Buna rağmen özellikle mil kazanımları ve kampanyalar konusunda sürekli ve tekrar eden sorunlar yaşıyorum. 2026 yılı Mart ve Nisan aylarında, iki kez “1750
Kuveyt Türk mobil uygulaması ve internet şubesine birkaç haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi ve tüm bilgilerimi doğru gi...rmeme rağmen sim blokesi sorunu nedeniyle SMS onayı alamadığım için hesabıma erişemiyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Bu süre zarfında telefonla müşteri hizmetlerine
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 30.000 TL tutarında bir fast işlemi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 8 saat geçmiş olma...sına rağmen işlemim hâlâ gerçekleşmedi ve para karşı tarafa geçmedi. İşlem neden gerçekleşmediğini öğrenmek için ben bankayı aradığımda, güvenlik gerekçesiyle bekletildiği söylend
Kuveyt Türk’te bulunan altın cari hesabımdan Takasbank Altın Transfer Sistemi (ATS) üzerinden farklı bankalara altın tra...nsferi yapmak istedim; ancak işlem yapılamıyor. Takasbank’ın resmi internet sitesinde Kuveyt Türk, ATS’ye üye banka olarak görünmesine rağmen, pratikte başka bankalara altın gönder
"İadelerim yapıldı, teşekkürler"
Kuveyt Türk kredi kartım ile 12.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ...1.250 TL tutarında yurtdışı çıkış harcı ödemesi yaptım. Ayrıca 16.03.2026 t
02.04.2026 tarihinde Kuveyt Türk Troy kartımla, internet üzerinden 46.800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bankanızın ...resmi sitesinde yer alan “Yeni Sağlam Kart Troylulara Özel Vade Farksız 5 Aya Varan Taksit İmkanı” kampanyasına güvenerek bu işlemin 5 taksit olarak yansıyacağını düşünüyordum, anc
02.04.2026 tarihinde saat 10.50 sularında Kuveyt Türk Zeytinburnu Dikilitaş Şubesi’ne bireysel ve katılma hesabı açtırma...k için gittim. Şubede, yanlış hatırlamıyorsam 3 numaralı gişede işlem yapmak istedim. İşlem sırasında çalışanların tutumunu son derece gayri ciddi ve profesyonellikten uzak buldum
10352397 Bireysel Emeklilik Kuveyt Türk Bankası'na araba için kredi çektim. Mecburi bir kişi bireysel emeklilik katılmas...ı gerektiğini dediler. Kızımı yaptım, bir senedir ödüyordum, çıkmak istedim. 8000 TL ana para için hiçbir alacağınız yok, kesintilere gidildiğini söylediler... Böyle bir şey olabil
Kuveyt Türk bankasından gelecek olan kartım 28 Mart tarihinden beri Kuryenet’te görünmesine rağmen Antalya Dokuma bölges...inde ne dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Adresimle ilgili bir sorun olduğuna dair de kimse beni aramadı. Kuryenet’i telefonla aramama rağmen h
Kuveyt Türk Sistem Hatasıyla Tüm Gelecek Taksitlerimi Mart Ayı Ekstreye Ekledi! Kuveyt Türk Bankası Mersin Şubesi nezdin...de kullanmakta olduğum, son dört hanesi 9688 olan Yeni Sağlam Kart Troy kredi kartıma ait 30 Mart 2026 tarihli ekstreyi incelediğimde, daha önceki aylarda sistem tarafından ileri t
Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında Aralık ayında 1000 TL üzeri harcama yaptım. Kampanya şartlarına gö...re iadenin en geç on gün içinde hesabıma yatması gerekiyordu; ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Yaşadığım bu durum üzerine bankanın müşteri h
06.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden fast ile yaptığım para transferi, üzerinden 85 gün geçmesine... rağmen hâlâ karşı tarafa ulaşmadı. İşleme ait sorgu numarası 7394291, referans numarası ise ANQL3-B-202601060’dır. Bu süreçte Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile defalarca görüştü
01.04.2026 tarihinde Kuveyt Türk Mamak Şubesi’ne emekli maaşımı taşımak için gittim. Şubede orta masada oturan başı kapa...lı bir bayan çalışanla karşılaştım. Soru sormak istediğimde son derece ters ve saygısız bir tavırla yaklaştı. Şubede bekleyen insanlar saatlerce sırada beklerken kimse çağırmıyor,
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamaya erişem...iyorum, bankaya ait bir kartım da olmadığı için kart ile giriş seçeneğini de kullanamıyorum. Müşteri numaramı bilmediğim için hiçbir kanaldan ilerleyemiyorum ve bu nedenle mağdur d
28.03.2026 Cumartesi günü Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla LCW isimli iş yerinden 499,99 TL tutarında alışveriş işlemi yaptı...m. İşlem kartımdan başarılı şekilde çekilmiş görünmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. İşletme ile görüştüğümde, ödemenin iade
Kuveyt Türk’ün gelir vergisi 4 taksit kampanyasından yararlanmak isterken ciddi şekilde mağdur edildim. 1–31 Mart 2026 t...arihleri arasındaki gelir vergisi ödemelerine 4 taksit yapılacağına dair kampanya bildirimi aldım ve bu nedenle mobil şube üzerinden kampanyaya katıl butonuna bastım, gerekli onayı
Kuveyt Türk’te uzun yıllardır müşteriyim ve Sağlam Kart kullanıyorum. Reşit olduğumdan beri bu bankayla çalışıyorum; bug...üne kadar hiçbir kredi kartı ödememi aksatmadım, ayrıca geçmişte kıymetli maden ve hisse senedi gibi yüksek meblağlı yatırımlarım da oldu. Buna rağmen kredi kartı limitimi 10.000 T
Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk hesabıma 1.500.000 TL Nakit para yatırmak istiyorum ancak İstanbul’daki hiçbir şube bu k...onuda destek olmak istemiyor. Farklı şubelerle birebir görüştüm, durumu anlattım fakat hiçbirinden işlemim için yardımcı olabilecek net bir geri dönüş alamadım. Şubeden çözüm bula
Kuveyt Türk’ten hem kredi kartı hem de banka kartı başvurusunda bulundum. Kartlarımın Beşyüzevler şubesine teslim edilme...si gerekiyordu. 31.03.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS’te kartlarımın Beşyüzevler şubesine teslim edildiği bilgisi verildi. Bu mesaja güvenerek Beşyüzevler şubesine gittiğimde, ş
Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk’ün 444’lü çağrı merkezi hattına bağlanmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bir ...türlü ulaşamıyorum. Menüleri tek tek takip etmeme rağmen hiçbir şekilde operatöre aktarım yapılmıyor ve ihtiyacım olan desteği alamıyorum. Aynı zamanda mobil şube üzerinden de bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
