to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’ün Galeri Olduğum İçin Ticari Hesap Açmaması
Kuveyt Türk Bankası ile çalışmak isteyen, İstanbul Maltepe’de araç alım satım işi yapan bir esnafım. Bugün, 10.06.2026 tarihinde hem mobil uygulama üzerinden hem de Maltepe şubesine giderek ticari banka hesabı açmak istedim; ancak her iki kanaldan da hesap açılışı gerçekleştirilmedi.
Şubede bana, galeri olduğum için ticari hesap açamayacaklarını sözlü olarak ilettiler. Oysa Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıyım, ticaretle uğraşıyorum ve sicilim temiz. Tüm işlemlerimi yasal çerçevede yapan bir esnaf olarak, özellikle çalışmak istediğim bir bankanın bana hiçbir somut ve makul gerekçe sunmadan hesap açmaması hem mağduriyet yaratmakta hem de açıkçası zoruma gitmektedir.
Kuveyt Türk’ün, galeri olmamı gerekçe göstererek tarafıma ticari hesap açmama kararını gözden geçirmesini, ticari hesabımın açılmasını ve bu süreçte alınan kararın objektif, net ve yazılı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Görüşme sağlanmadı. Hala bekliyorum
Kuveyt Türk’ten ticari hesap açma talebimde, hem mobil uygulama hem de şube üzerinden başvurdum ancak hiçbir yanıt alamadım. Şube yetkilileri galeri olduğum için hesabın açılamayacağını sözlü olarak belirtti, fakat bu gerekçe beni üzgün ve rencide hissettirdi. Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı ve talebimin reddedilmesiyle ilgili somut bir açıklama gelmedi.
