to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Şubesinin Zorunlu Sigorta Ve BES Şartı Faizsiz Kredi Kampanyasını Aşması
Togg T10X v2 için sunulan faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla 10 Haziran 2026 öğleden sonra Kuveyt Türk Ankara Ümitköy şubesine başvurdum. Gitmeden önce Togg danışmanı ile görüştüğümde, banka tarafından dosya masrafı dışında hiçbir ek ücret veya ürünün zorunlu tutulamayacağı, kasko ve trafik sigortasını da istediğim yerden yaptırmakta özgür olduğum açıkça ifade edildi.
Ancak Kuveyt Türk Ankara Ümitköy şubesine gittiğimde, kredi kullanabilmem için kasko ve trafik sigortasını mutlaka şubeden yaptırmam gerektiği söylendi. Bununla birlikte, aylık 4.250 TL ödemeli, 12 ay süreli BES açtırmamın da zorunlu olduğu, aksi takdirde kredi verilemeyeceği bildirildi. Togg tarafının böyle bir zorunluluk getirmediğini, bana da bu şekilde bilgilendirme yapıldığını ifade ettiğimde ise, “Togg’un ne dediği bizi ilgilendirmez, biz krediyi bu şartlarla veririz, karar sizin” denilerek adeta kapı gösterildi.
Ben, Togg’un bana aktardığı şartlara uygun şekilde, dosya masrafı dışında hiçbir ek ürün ya da sigorta zorunluluğu olmadan faizsiz krediden yararlanmak istiyorum. Bankanın, zorunlu olmayan ürün ve sigortaları kredi şartı gibi dayatmadan, kampanya koşullarına uygun şekilde kredi kullandırmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
