Kuveyt Türk Altın

20.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk İstanbul Gültepe Şubesi'nde bulunan standart vadesiz gram altın hesabımdan fiziki altın çekmek istediğimde, yüzde 4 gibi çok yüksek bir komisyon oranı ile karşılaştım. Hesap numaram: 95809231-101 altın. İşlemi gerçekleştirmek üzere şubeye başvurduğumda, bana bu yükse...

Kuveyt Türk Güngören Sanayi Şubesi müşterisiyim. Farklı zamanlarda bankaya tahsile çek ve senet verdim. Bu işlemleri yaparken masrafsızlık hakkım olduğu için herhangi bir masraf alınmamıştı. Ancak tahsil edilemeyen evrakları geri almak istediğimde, şubede görevli A*** Bey masraf çıkacağını iletti. D...

17 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk Bulgurlu Şubesi’ne giderek hesabımdaki 84 gram altını başka bir hesaba transfer etmek istedim. Ancak işlemin onaylanmasına rağmen, transferin 5 gün valörlü olarak gerçekleşeceği ve altınların 24 Ekim’de karşı hesaba geçeceği bilgisi verildi. Bu süreçte benden ayrıc...

14.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk’e olan 58.000 TL tutarındaki finansman borcumun son iki taksitini ödemek için hesabıma 13.000 TL ve 46.000 TL yatırdım. Ancak, maddi alacaklarım geç ödendiği için ödemeyi bir gün geciktirdim ve 15.10.2025 tarihinde borcumu kapatmak istedim. Bu süreçte Kuveyt Türk, Ye...

Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden açtığım altın hesabımdaki altını, istendiği zaman şubeden fiziki olarak alabileceğim belirtilmişti. Ancak gündüz arayıp altın var mı diye sorup var cevabını aldıktan sonra şubeye gittiğimde, altın kalmadığı ve en az 2 hafta beklemem gerektiği söylendi. Kuveyt T...

11.10.2024 tarihinde Kuveyt Türk Sincan Organize Sanayi şubesinden fiziki altın almak istediğimde, tarafımdan 500 TL komisyon ücreti alındı. Şubeye bu komisyonun neden alındığını sorduğumda, fiziki alınan altınlarda bu ücretin uygulandığı belirtildi. Ancak, bu konuda önceden herhangi bir bilgilendir...

Bugün Hatay İskenderun Sahil Şubesi’nde, Kuveyt Türk’te bulunan normal kıymetli maden hesabımdan 25 gram fiziki altın çekmek istediğimde benden 5.250 TL komisyon talep edildi. Şubedeki görevliyle görüştüğümde ise son derece kaba ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım; konuşmama dahi izin verilmeden, ade...

Kuveyt Türk’te Ak Portföy Kızıl Altın Fonu’na yaklaşık birkaç aydır yatırım yapıyorum. Ancak bu süre zarfında fon getirisi, altın fiyatlarındaki artışa kıyasla beklediğimden çok daha düşük kaldı. Fonun getirisi, piyasa fiyatlarının oldukça altında seyrediyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyoru...

25 Eylül 2025 tarihinde “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı Kuveyt Türk’e davet ettim ve müşteri olurken referans kodumu (ıd001109) kullandı. Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen, 500 altın puanlık ödülüm iki gündür hesabıma tanımlanmadı. Sorunumla ilgili müşteri hizmetle...

Kuveyt Türk Levent Sanayi Mahallesi Şubesi’nde, altın dönüşüm vadeli hesabımdaki mevcut bakiyemin güncel tutarını kontrol etmek ve transfer işlemi yapmak için veznedeki personelle görüştüm. Ancak yanlış yönlendirme ve eksik bilgiyle karşılaştım. Vadesine 1 ay kalan hesabımdaki karı görüntüleyemedikl...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden satın aldığım 4 adet çeyrek altını fiziki olarak teslim almak için bugün Aksaray ili Somuncubaba şubesine gittim. Şubede, teslimat sırasında kurye, muhafaza ve paketleme hizmetleri nedeniyle çeyrek başına 140 TL olmak üzere toplamda 560 TL ek masraf ödemem gere...

Kuveyt Türk İstanbul Kadıköy Şubesi'nde bulunan gram altın hesabımdan fiziki altın çekmek istediğimde, yüzde 4 gibi çok yüksek bir komisyon oranı ile karşılaştım. 12.09.2025'de işlemi yapmak için başvurduğumda, bu oranın dışında bana TL’ye çevirebileceğim söylendi; ancak piyasaya göre satış oranı da...

03 Mart 2025 tarihinde Kuveyt Türk Fatih Şubesi'indeki katılım altın hesabımdan fiziki gram altın çekmek istediğimde, gram başına o günkü kurdan yüzde 4 oranında yüksek bir komisyon talep edildi. Daha önce aynı şubeden gram altın çekmiş ve makul bir ücret ödemiştim. Ancak son dönemde her işlemde bu ...

26.08.2025 tarihinde saat 12:41’de Üsküdar’daki Kuveyt Türk altın veren ATM’sinden altın çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında hesabımdan 4648,28 TL tutarında para çekildi ancak ATM’den altın teslim edilmedi. İşlem numaram: -b-2025082624. Bu sorunla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım, ba...

Kuveyt Türk’ün market ve akaryakıt kampanyalarına düzenli olarak katılıyorum. Bu ay 2.230 TL tutarında akaryakıt harcaması yaptım ve market harcamalarımda da kampanya şartlarını sağladım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; altın puanlarım yüklenmemişti, şikayetimi ilettikten sonra puanlarım y...

21.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sultangazi 50. Yıl Şubesi’ne giderek altın gram ve gümüş gram işlemlerim için özel kur farkı talep ettim. Ancak şube çalışanları bu işlemi yapamayacaklarını söylediler. Aynı şubede bir arkadaşıma özel kur farkı uygulanmış olmasına rağmen, bana bu imkan sunulmadı. Kon...

Kuveyt Türk’te açtığım vadesiz altın hesabımda, 20 Temmuz 2024 tarihinde Kocaeli İzmit şubesinde fiziki altın çekmek istediğimde, 100 gram altın için yüzde 4 oranında (4 gram) kesinti uygulandı. Hesap açılışı sırasında böyle bir prosedürden bahsedilmemişti ve yatırırken hiçbir kesinti yapılmamışken,...

Kuveyt Türk davet kodu kampanyası kapsamında, TM305740 kodumu kullanarak bu sabah saat 10.00’da iki arkadaşımı davet ettim. Her iki kişi de davet kodumla hesap açılışını ve gerekli tüm işlemleri eksiksiz olarak tamamladı. Ancak, kampanya şartlarında belirtilen kişi başı 500 TL ödül henüz hesabıma ya...

Mayıs ayında Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden katıldığım “Altın Puan Kazan Kampanyası” kapsamında yaptığım iki alışveriş sonucunda toplam 300 TL değerinde altın puan kazanmaya hak kazandım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme ve gerekli belgeleri de saklamama rağmen, bugüne kadar pua...

12.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk İhsaniye Şubesi'ndeki altın hesabımdan fiziki gram altın çekmek istediğimde, gram başına o günkü kurdan yüzde 4 oranında, yani yaklaşık 160 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Müşteri numaram: 7180. Daha önce aynı şubeden gram altın çekmiş ve 25-30 TL gibi makul b...