Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmuyor, Tam İade Talebi

15 Ağustos 2026 tarihinde Çiçek Market internet sitesi üzerinden “Vazoda Karışık Çiçekler - cm101” adlı ürünü 18.30 civarında sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak en geç 20.30’a kadar teslim edilmesi için özellikle rica ettim, ancak yoğunluk gerekçesiyle net bir söz veremediler.

Teslimat sonrasında asıl problem, gönderilen çiçeğin sitedeki görselde yer alan ürünle ilgisinin neredeyse hiç olmaması oldu. Renkler, düzenleme ve genel görüntü bakımından sipariş verdiğim ürünle alakasız, çok farklı bir aranjman gönderildi. Ben özellikle sitedeki görsele güvenerek bu ürünü tercih etmiştim.

Çiçek Market’ten, sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün arasındaki bu bariz farklılık nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.