Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Altın
Kuveyt Türk Çeyrek Altın Komisyon Artışları Aşırı Ve Açıklama Talebi

ID:35197628

Kudret sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Çeyrek Altın Komisyon Artışları Aşırı Ve Açıklama Talebi

Kudret

Kuveyt Türk

16 Şubat 01:52

3.706

Kuveyt Türk İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesinde çeyrek altın işlemlerinde alınan komisyon ücretlerindeki aşırı artıştan dolayı şikayetçiyim. Aralık 2025 tarihinde bir çeyrek altın için 150 TL komisyon öderken, Ocak 2026 tarihinde bu tutar 300 TL’ye çıkarıldı. Aralık 2026 tarihinde ise komisyon ücreti 1000 TL’ye kadar yükseldi.

Komisyon tutarı 1000 TL’ye geldiği için elimdeki çeyrek altınları alamadım ve işlem yapmaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Önceki yıllarda komisyonların sabit seyrettiğini, 2026 yılı itibarıyla ise sürekli ve aşırı şekilde arttırıldığını görüyorum. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir artışın hangi kritere göre yapıldığını, neye göre belirlendiğini ve nasıl kontrol edildiğini anlamıyorum.

Kuveyt Türk’ten, çeyrek altın işlemlerindeki komisyon artışlarının gerekçesini açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak açıklamasını ve komisyonların makul, takip edilebilir ve istikrarlı bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

Kuveyt Türk

17 Şubat 10:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Çeyrek Altın Komisyonunda Ani 1.000 TL Artış Haksız

Furkan

Kuveyt Türk

06 Şubat 18:23

5.226

2 Şubat 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 1 adet çeyrek altın aldım ve bu işlem için yaklaşık 300 TL komisyon ücreti ödedim. 6 Şubat 2026 tarihinde yine mobil şube üzerinden tekrar çeyrek altın almak istediğimde ise komisyon ücretinin bu kez 1.000 TL’ye çıktığını gördüm ve bu nedenle i...

Kuveyt Türk Çeyrek Altın Komisyonunda Ani 1.000 TL Artış Haksız

kuveyt-turk-ceyrek-altin-komisyonunda-ani-1000-tl-artis-haksiz-2.jpg

kuveyt-turk-ceyrek-altin-komisyonunda-ani-1000-tl-artis-haksiz-1.jpg

1 Destek

Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk ATM'inde Çeyrek Altın Komisyonu 1.000 TL'ye Çıktı

Turgut

Kuveyt Türk

04 Şubat 18:16

6.248

Kuveyt Türk’ün Bolu Merkez’deki ATM'sinden çeyrek altın almak istedim. Daha önce aynı ATM'den 140 TL olan komisyonun 300 TL’ye çıktığını görmüştüm. Ancak 4 Şubat 2026 tarihinde işlem yapmak istediğimde komisyon tutarının 1.000 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. ATM ekranında çeyrek altın fiyatı 11.42...

Kuveyt Türk ATM'inde Çeyrek Altın Komisyonu 1.000 TL'ye Çıktı

6 Destek

1 Yorum

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Malatya Şubesinde Çeyrek Altın Alımında Aşırı 1.000 TL Komisyon

Ramazan

Kuveyt Türk

06 Şubat 20:45

5.403

03.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk Elazığ Fırat Şubesi ATM’sinden 1 adet çeyrek altın fiziki alımı yaptım ve bu işlemde 300 TL komisyon kesildi. O gün yapılan işlemde alınan komisyona herhangi bir itirazım olmadı. Ancak 06.02.2026 tarihinde bu kez Kuveyt Türk Malatya Merkez Şubesi’nde, A**** F***** B...

1 Destek

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Çeyrek Altın Fiyat Ve Masraf Politikası Yanıltıcı Ve Haksız

Yusuf

Kuveyt Türk

09 Şubat 15:37

4.723

09.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden çeyrek altın almak istediğimde, bankanın uyguladığı fiyatlama ve masraf politikası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Piyasa fiyatı yaklaşık 11.900 TL iken Kuveyt Türk çeyrek altını 12.500 TL’den satıyor, ayrıca ek olarak da masraf alıyor. İşlemi ATM ...

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Altın Çekim Ücretindeki Haksız 1000 TL Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mesut

Kuveyt Türk

06 Şubat 15:40

8.435

Kuveyt Türk Bankası’nda bulunan altın hesabımla ilgili olarak 27 Ocak 2026 tarihinde SMS, 28 Ocak 2026 tarihinde ise e-posta yoluyla ürün ve hizmet ücretlerinin güncelleneceği tarafıma bildirildi. Gönderilen tabloda, o tarihte 140 TL olan çeyrek altın fiziki teslim ücretinin 02.03.2026 tarihinden it...

kuveyt-turk-altin-cekim-ucretindeki-haksiz-1000-tl-artisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

kuveyt-turk-altin-cekim-ucretindeki-haksiz-1000-tl-artisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg