Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Altın
Kuveyt Türk Elbistan Şubesinde Çeyrek Altın Komisyonu 300 TL'den 1000 TL'ye Değiştirildi

ID:35242378

Kuveyt Türk Elbistan Şubesinde Çeyrek Altın Komisyonu 300 TL'den 1000 TL'ye Değiştirildi

Fatih

Kuveyt Türk

20 Şubat 12:47

1.251

29.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk Elbistan şubesine çeyrek altın çekmek için başvurduğumda, şubedeki görevli altının stokta olmadığını, sipariş verebileceklerini, bunun için de 300 TL komisyon alınacağını ve yaklaşık 20 günde geleceğini söyledi. Bu şartı kabul ettim, komisyonu da ödeyeceğimi belirterek altın siparişine onay verdim ve işlem şube tarafından sistemlerine not olarak işlendi.

Aradan süre geçtikten sonra 19.02.2026 tarihinde aynı şubeye gittiğimde ise, bu kez benden aynı çeyrek altın için 1000 TL komisyon talep edildiğini öğrendim. Başta açıkça 300 TL komisyon denmiş olmasına rağmen sonradan 1000 TL istenmesi, verilen sözle çelişmekte ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama oluşturmaktadır.

Başlangıçta tarafıma bildirilen 300 TL komisyon şartının geçerli sayılmasını, bu çelişkinin giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Kuveyt Türk

20 Şubat 16:36 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Çeyrek Altın Komisyonunda Ani 1.000 TL Artış Haksız

Furkan

Kuveyt Türk

06 Şubat 18:23

2.268

2 Şubat 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 1 adet çeyrek altın aldım ve bu işlem için yaklaşık 300 TL komisyon ücreti ödedim. 6 Şubat 2026 tarihinde yine mobil şube üzerinden tekrar çeyrek altın almak istediğimde ise komisyon ücretinin bu kez 1.000 TL’ye çıktığını gördüm ve bu nedenle i...

Kuveyt Türk Çeyrek Altın Komisyonunda Ani 1.000 TL Artış Haksız

kuveyt-turk-ceyrek-altin-komisyonunda-ani-1000-tl-artis-haksiz-2.jpg

kuveyt-turk-ceyrek-altin-komisyonunda-ani-1000-tl-artis-haksiz-1.jpg

1 Destek

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Malatya Şubesinde Çeyrek Altın Alımında Aşırı 1.000 TL Komisyon

Ramazan

Kuveyt Türk

06 Şubat 20:45

2.611

03.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk Elazığ Fırat Şubesi ATM’sinden 1 adet çeyrek altın fiziki alımı yaptım ve bu işlemde 300 TL komisyon kesildi. O gün yapılan işlemde alınan komisyona herhangi bir itirazım olmadı. Ancak 06.02.2026 tarihinde bu kez Kuveyt Türk Malatya Merkez Şubesi’nde, A**** F***** B...

1 Destek

Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk ATM'inde Çeyrek Altın Komisyonu 1.000 TL'ye Çıktı

Turgut

Kuveyt Türk

04 Şubat 18:16

2.739

Kuveyt Türk’ün Bolu Merkez’deki ATM'sinden çeyrek altın almak istedim. Daha önce aynı ATM'den 140 TL olan komisyonun 300 TL’ye çıktığını görmüştüm. Ancak 4 Şubat 2026 tarihinde işlem yapmak istediğimde komisyon tutarının 1.000 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. ATM ekranında çeyrek altın fiyatı 11.42...

Kuveyt Türk ATM'inde Çeyrek Altın Komisyonu 1.000 TL'ye Çıktı

5 Destek

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk'te Altın Teslimatında Komisyon Mağduriyeti

Yaşar

Kuveyt Türk

25 Kasım 2025 23:39

5.534

Kuveyt Türk Batman Merkez Şubesi'ndeki hesabımda bulunan 20 adet çeyrek altını fiziki olarak teslim almak istedim. Bu işlem için 18.11.2025 tarihinde şubeye başvurduğumda, o gün için komisyon ücretinin 140 TL olduğunu, ancak 27 Kasım itibarıyla en az 300 TL komisyon alınacağını öğrendim. Bu nedenle ...

kuveyt-turkte-altin-teslimatinda-komisyon-magduriyeti-2.jpg

1 Destek

2 Yorum

Kudret sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Çeyrek Altın Komisyon Artışları Aşırı Ve Açıklama Talebi

Kudret

Kuveyt Türk

16 Şubat 01:52

1.496

Kuveyt Türk İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesinde çeyrek altın işlemlerinde alınan komisyon ücretlerindeki aşırı artıştan dolayı şikayetçiyim. Aralık 2025 tarihinde bir çeyrek altın için 150 TL komisyon öderken, Ocak 2026 tarihinde bu tutar 300 TL’ye çıkarıldı. Aralık 2026 tarihinde ise komisyon ücre...