to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk banka kartımla 6 Şubat’tan bu yana düzenli olarak temassız ve online alışverişler yapıyorum; dönem içi harcama tutarım şu an 3.423 TL olmasına rağmen herhangi bir altın puan kazanımı olmuyor. Kartı kullanırken özellikle altın puan avantajı için tercih etmiştim, ancak yaptığım hiçbir harcama puana yansımıyor.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat hattın açılmaması nedeniyle hiçbir şekilde bilgi alamadım. Ne kampanya şartları ne de puanların neden yüklenmediği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Kuveyt Türk’ten, banka kartımla yaptığım harcamalara neden altın puan yansımadığını, kampanya ya da puan kazanım koşullarını açık ve detaylı şekilde yazılı olarak açıklamasını ve varsa hak ettiğim altın puanların hesabıma tanımlanıp tanımlanmayacağı konusunda net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk’te uzun süredir kullandığım Sağlam Kart ile yaptığım harcamalara rağmen kartı açtırdığım ilk günden bu yana hiç altın puan kazanamıyorum. Özellikle market, akaryakıt ve online alışverişlerde düzenli olarak kartı kullanmama rağmen ekstrede herhangi bir altın puan yansıması olmuyor. Kartı...
Kuveyt Türk’ün market ve akaryakıt kampanyalarına düzenli olarak katılıyorum. Bu ay 2.230 TL tutarında akaryakıt harcaması yaptım ve market harcamalarımda da kampanya şartlarını sağladım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; altın puanlarım yüklenmemişti, şikayetimi ilettikten sonra puanlarım y...
Kuveyt Türk’ün resmi internet sitesinde duyurulan “Yeni Sağlam Kart Sahiplerine Özel Kampanya” kapsamında, 24/08/2025 tarihinde 1.010,65 TL tutarında alışveriş yaptım (işlem numarası: 881768, onay kodu: 199589, saat: 15:37). Kampanya şartlarına göre, ilk 1.000 TL ve üzeri harcamada 1.000 TL altın pu...
Kuveyt Türk’ün mobil şube üzerinden sunmuş olduğu altın puan kampanyasından faydalanmak istedim, ancak kampanya uzun bir süredir düzgün şekilde çalışmıyor. Kampanyadan beklentim, banka tarafından belirtilen koşullar doğrultusunda altın puanların hesabıma eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tanımlanması...
Yorumlar