Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Altın
ATM'den Fiziki Altın Alım Ücretinin Ani 1000 TL'ye Yükselmesi Ve Açıklama Eksikliği

ID:35122456

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Fiziki Altın Alım Ücretinin Ani 1000 TL'ye Yükselmesi Ve Açıklama Eksikliği

Bilal

Kuveyt Türk

08 Şubat 03:01

6.231

Kuveyt Türk ATM’lerinden yapılan fiziki altın alım işlemlerinde alınan ücretin kısa süre içinde 300 TL’den 1000 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Bu artışı yaklaşık 3 gün önce işlem yapmak isterken fark ettim ve bu kadar yüksek ve ani bir artışı kesinlikle makul bulmuyorum.

Konu hakkında bilgi almak ve itiraz etmek için bankayla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı, soruma da cevap verilmedi. Müşteri olarak bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum.

Fiziki altın alım ücreti artışının yeniden değerlendirilerek eski seviyesi olan 300 TL’ye çekilmesini ve bu kadar yüksek bir artışın gerekçesiyle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Ahmet

Ekrem

Enes

3 Destek

Kuveyt Türk

10 Şubat 09:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Bilal

12 Şubat 09:47

3 aydır defalarca şikayet te bulundum dönüş yapmadınız sorun çözülmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tahir sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Sitesinde 300 TL Olarak Belirtilen Teslim Ücreti Şubede 4.000 TL Olarak Talep Edildi

Tahir

Kuveyt Türk

03 Şubat 20:50

8.347

2 Şubat Pazartesi günü Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 4 adet çeyrek altın aldım. Bankanın kendi internet sitesinde fiziki teslim ücreti olarak 300 TL yazdığı için buna güvenerek işlemi yaptım. Bugün Malatya Battalgazi’de, çevre yolu kenarında, Garanti Bankası yanında bulunan Kuveyt Türk şube...

internet-sitesinde-300-tl-olarak-belirtilen-teslim-ucreti-subede-4000-tl-olarak-talep-edildi-1.jpg

1 Destek

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Altın Çekim Ücretindeki Haksız 1000 TL Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mesut

Kuveyt Türk

06 Şubat 15:40

8.435

Kuveyt Türk Bankası’nda bulunan altın hesabımla ilgili olarak 27 Ocak 2026 tarihinde SMS, 28 Ocak 2026 tarihinde ise e-posta yoluyla ürün ve hizmet ücretlerinin güncelleneceği tarafıma bildirildi. Gönderilen tabloda, o tarihte 140 TL olan çeyrek altın fiziki teslim ücretinin 02.03.2026 tarihinden it...

kuveyt-turk-altin-cekim-ucretindeki-haksiz-1000-tl-artisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

kuveyt-turk-altin-cekim-ucretindeki-haksiz-1000-tl-artisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk ATM'inde Çeyrek Altın Komisyonu 1.000 TL'ye Çıktı

Turgut

Kuveyt Türk

04 Şubat 18:16

6.248

Kuveyt Türk’ün Bolu Merkez’deki ATM'sinden çeyrek altın almak istedim. Daha önce aynı ATM'den 140 TL olan komisyonun 300 TL’ye çıktığını görmüştüm. Ancak 4 Şubat 2026 tarihinde işlem yapmak istediğimde komisyon tutarının 1.000 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. ATM ekranında çeyrek altın fiyatı 11.42...

Kuveyt Türk ATM'inde Çeyrek Altın Komisyonu 1.000 TL'ye Çıktı

6 Destek

1 Yorum

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk ATM'den Fiziki Altın Çekilememesi Ve Şubede 1000 TL Ücret İddiası

Salih

Kuveyt Türk

06 Şubat 08:22

7.005

Kuveyt Türk’teki hesabımdan fiziki altın çekmek için uzun süredir ATM’leri kullanmaya çalışıyorum ancak Başakşehir, İkitelli, Sefaköy, Küçükçekmece, Bakırköy, Bahçelievler, Yenibosna ve Güngören bölgelerindeki hiçbir ATM’den fiziki altın verilmiyor. ATM’lerde fiziki altın seçeneği olmasına rağmen iş...

Hüseyin sonucu yetersiz buldu

Kuveyt Türk Altın Hesabı: Yüksek Komisyon Şoku!

Hüseyin

Kuveyt Türk

12 Kasım 2024 10:57

19.384

Kuveyt Türk altın hesabındaki altın fiziki olarak almak istediğinde gram başına %1 olan işlem ücreti %4 e çıkarılmış ve bu hususta tarafımıza bilgi verilmemiştir. Hesaptaki altınımızı almak istediğimizde bu kadar yüksek komisyon oranı ödemek zorunda olduğumuz belirtilmekte. İslami hassasiyeti için m...

2 Destek

3 Yorum