to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel hcc-04 450w koltuk ve halı yıkama makinesini 09 Eylül 2025 tarihinde iki yıl garantili olarak satın aldım. Bu yaz... ürün arızalandı ve yetkili servis tarafından pompa arızası olduğu belirtildi, ancak arıza giderilmedi. Ürün için 11570163 numaralı servis kaydı açıldı ve Balıkesir ili Bandırma il
Yaklaşık bir ay bile dolmadan, yeni aldığım Kumtel hdw-01 4 programlı e enerji sınıfı bulaşık makinesinde ciddi sorunlar... yaşamaya başladım. Kurulumdan sonra en fazla bir iki kez yıkama yaptıktan sonra arıza verdi, bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis makinenin beyninin bozuk olduğunu söyle
"Şikayet ile ilgilendiler ücretsiz yapıldı"
Kumtel marka koltuk yıkama makinesini BİM marketten satın aldım. Makineyi toplamda en fazla beş altı kez kullandım. Hiçb...ir şekilde zorlamadan, normal kullanımdayken önce sesinde garipleşme oldu, ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün bu kadar az kullanımda arıza yapması beni ciddi anlamda mağd
Kumtel 2in1 Çok Amaçlı Cam ve Çelik Hazneli Doğrayıcı hch-21 model ürününüzü satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra bulaş...ık makinesinde yıkadım ve yıkama sonrasında ürünün plastik hazne kısmında kullanılamayacak derecede deformasyon oluştu. Ürünün üzerinde ya da kutu ve açıklamalarında bulaşık makine
"Kumtel fabrikadan GSM üzerinden arandım, gecikmeden dolayı özürlerini ilettiler. 7-10gün içerisinde ürünün yenisi ile değişimi yapılacağı tarafıma aktarıldı. Ürün elime ulaştığında buradan tekrar bilgilendirme yapacağım. Destekleri için teşekkür ederim..."
BİM’den satın aldığım Kumtel hcc-01 model halı yıkama makinesini arızalanma...sı üzerine 20.06.2026 tarihinde Kumtel’in yetkili servisi olan emel Teknik
Kumtel markalı halı yıkama makinem yaklaşık 3 ay önce arızalandığı için Mardin Kızıltepe’deki servise teslim ettim. Ürün...ümü o günden bu yana hiç teslim alamadım ve makinem hâlâ serviste bekliyor. Servis ilk başta bana parça beklendiğini söyledi, ancak yaklaşık 4 aydır telefonla aramama rağmen uzun
Kumtel hdv-01 4 programlı e enerji sınıfı bulaşık makinesinin iç kısmı garanti süresi dolmadan paslandı. Paslanma yaklaş...ık 6 aydır devam ediyor ve makinenin içindeki tellerde oluşan paslar nedeniyle hem makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyor hem de bulaşıkların hijyeninden endişe ediyorum. Ürünü ald
Kumtel hcc-01 model halı yıkama makinesini çok az kullanmama rağmen, ürünün borusu sadece 4. Kullanımda bu şekilde koptu.... Ürünü alalı uzun süre olmamasına rağmen, yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve boruyu tedarik edebileceğim hiçbir yer bulamıyorum. Farklı e-ticaret sitelerinde yedek boru be
Yaklaşık iki ay önce arızalı olan Kumtel koltuk-halı yıkama makinemi Kumtel yetkili servisine teslim ettim. Servis, ciha...zın tamir edilmeyeceğini, yerine yeni bir cihaz gönderileceğini ve bunun için onay vermem gerektiğini iletti. Telefonla aranarak ve mesajla bilgilendirildim, ben de mesaj üzerinden
"Maalesef serviste yaşadığımız sorun şikayet varla çözülmüş oldu"
Kumtel hcc-02 halı yıkama makinesini BİM’den aldım. 20 Mayıs 2026 tarihinde... ürünü kullanmak için fişe taktığımızda yaklaşık bir dakika sonra cihazdan
Kumtel marka halı yıkama makinemin hortumu yırtıldığı için uzun süredir ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır bu hort...umu bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir yerde yedek parçasına ulaşamıyorum. Bulunduğum ildeki yetkili servise gittiğimde ise hortum için sipariş verdiklerini söylediler, fakat bana s
"Kumtel kırıl parçamın yenisini ücretsiz gönderdi. Teşekkür ediyorum"
Kumtel marka halı koltuk yıkama makinem arızalandığı için 01.04.2026 tarihi...nde yetkili servise teslim ettim. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürü
Elazığ Karakoçan Yeni Mahalle Kalecik Caddesi’indeki BİM şubesinden Kumtel marka bir halı koltuk yıkama makinesi satın a...ldım. Makineyi aldığım ilk hafta içinde, ilk kullanımda motoru yandı ve ürün tamamen kullanılmaz hale geldi. Ürünü geri götürdüğümde, alışveriş fişini kaybettiğim için iade veya d
"5 aydır çözümlenemeyen sorunum Özlem hanım sayesinde çözüldü, çok teşekkür ediyorum"
Kumtel marka halı yıkama makinesini Konya Selçuklu’daki BİM şubesinden aldım. Ürünü ilk aldığımda sadece denemek için bi...r kez kullandım, ikinci kullanmak istediğimde ise makinenin hortumunda bıçakla kesilmiş gibi bir kesik olduğunu fark ettim. Ürünü yalnızca iki kez kullanmış olmama rağmen böyle bir
BİM’den Kumtel marka halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra yıkama esnasında ma...kinenin motorundan dumanlar çıkmaya başladı. Güvenlik açısından endişe duyduğumuz için ürünü hemen kullanmayı bıraktık ve Çerkezköy’deki yetkili servise teslim ettik. Yetkili serv
"Sorunumu dikkate alıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
BİM Market’ten satın aldığım Halk marka koltuk yıkama makinem arızalandığı ...için 20 Ekim 2025 tarihinde Çankırı Merkez’de bulunan Kumtel servisine tesl
Yaklaşık 2–3 sene önce BİM marketten Hcc01 model koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Cihazdan genel olarak memnu...ndum; ancak bir süre önce makinenin hortumu yırtıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 1 senedir orijinal veya uyumlu hortum temin edebilmek için internette ve olmas
"Teşekkür"
BİM marketten yaklaşık 6 ay önce Kumtel markalı bir halı yıkama makinesi al...dım. Ürünü sadece 3 kez kullandıktan sonra motor arızası verdi ve o tarihte
Kumtel 450 w koltuk ve halı yıkama makinesini aldıktan kısa bir süre sonra ...cihaz birden durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü Ocak ayın
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Kumtel hcc-02 model halı yıkama makinesini 27.12.2025 tarihinde Hepsiburada... üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde arıza yaptığı için Ankara Sincan’d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
