Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yeni Aldığım Kumtel Fastfryer 200 Dereceye Ulaşmıyor, İade Talep Ediyorum

320
Melisa'nın Teşekkür Mesajı
Trendyol üzerinden iadem sağlandı

Kumtel Fastfryer model airfry cihazını 1 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün derece düğmesi 200 dereceye dönmüyor, oysa ürünün 200 dereceye kadar çıkması gerekiyor. Bu sorun ürünü aldığım ilk günden beri devam ediyor ve her kullanımda aynı şekilde yaşanıyor.

Sipariş numaram: #10642135580. Ürünüm garanti kapsamında ve garanti belgesi elimde mevcut. Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım.

Sorunlu bir ürünle uğraşmak istemiyorum, bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum.

8 Kasım 2025 12:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz, Melisa a. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

8 Kasım 2025 12:07

Değerli MüşterimizMelisa A. ; Yeni Aldığım Kumtel Fastfryer 200 Dereceye Ulaşmıyor, İade Talep Ediyorum başlığı altında iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden prosedür gereği bilgilendirmeler görüşme esnasında aktarılmış Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Melisa
18 Kasım 2025 12:54

Trendyol üzerinden iadem sağlandı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Airfryer Bana Gönderilmedi Hiçbir Şekilde Yardımcı Olunmuyor

1.324

Kumtel marka Airfryer aldım bir buçuk sene önce ve cihazın bir parçasında kırılma meydana geldi. Garantisi henüz bitmemi...

Kumtel Airfryer Çalışmaması Ve Değişim Şikayeti

1.345

Trendyol üzerinden Kumtel Airfryer satın aldım, garanti süresi dolmadan cihazın haznesinin tam oturmaması nedeniyle çalı...

Kumtel Airfryer Çalışmaması Ve Değişim Şikayeti

Kumtel İletişim Sorunu. İlgisizlik

603

Kumtel Airfryer arızası. Garanti kapsamında olduğundan 14 Kasım 2023 tarihinde yetkili servise teslim ettim. O tarihten ...

Kumtel İletişim Sorunu. İlgisizlik

Kumtel Garanti Kapsamındaki Airfryer İçin Hizmet Beklentisi

519

Kumtel marka Airfryer sahibiyim. Garantisi hala devam etmekte. Oluşan arıza sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım, ürünü...

Çözüldü

Kumtel Airfry Isı Ayarı Sorunu

1.285

"Geriye dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisi Zeynep hanıma ayrıca teşekkür ederim alakası ve sorunu neticeye ulaştırdığı için. Teşekkür ederim"

Kumtel Airfry Isı Ayarı Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Airfryer Haznesi Paslandı!

Kumtel AirfryerHaznesi Paslandı!

Profil fotoğrafı
Betul
Kumtel Airfrey 5.5 Litre Kapak Oturmama Sorunu

Kumtel Airfrey5.5 Litre Kapak Oturmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Kumtel Airfryer Parça Değişimi

Kumtel AirfryerParça Değişimi

Profil fotoğrafı
Dilek
Kumtel Paslı İç Hazne!

Kumtel Paslı İçHazne!

Profil fotoğrafı
Hasan
Kumtel XXL Fastfryer Hazne Paslandı

Kumtel XXLFastfryer Hazne Paslandı

Profil fotoğrafı
Arzu

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru