to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka davlumbaz için beyaz renk boru saçı talep etmiş olmama rağmen, tarafıma siyah renk boru saçı gönderildi. Bunun üzerine 19 Kasım tarihinde site üzerinden S* Ö***** adına bir kayıt oluşturdum ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkânsız durumda.
Kendi hatalarını hızlıca telafi etmeleri gerekirken, biz günlerdir peşinde koşmak zorunda bırakılıyoruz. Kumtel’den, sipariş ettiğim gibi beyaz renk boru saçı göndermelerini ve yanlış gönderilen siyah boru saçını da bir an önce geri almalarını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturdu ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
19.02.2024 tarihinde Kumtel'in resmi sayfasından davlumbaz sipariş ettim ancak sonra rengini değiştirmeye karar verdik. Siteden iptal talebi oluşturmak istedim ancak öyle bir imkan yokmuş iade olarak giriliyormuş. Mt ile iletişime girdim iptal oluşturduklarını söylediler ama ürün yine de kargoya ver...
Kumtel web sitesinden sipariş verdiğim davlumbaz 1 hafta geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Bana gönderdikleri kargo takip numarası geçersiz çıkıyor. Kumtel'i aradığımda ürünün kargo tarafından geri iade edilmek üzere yola çıktığı söyleniyor. Benim garip "Sendeo kargo" firmasına ulaşmam hiçbir kanalla...
21 Haziran akşamı Kumtel web sitesinden sipariş geçtiğim davlumbaz halen ödeme yapılması beklenen siparişler arasında yer alıyor. BonusFlaş uygulamasından kontrol ettiğimde ödemesinin zaten banka hesabından çekildiğini görebiliyorum. Fakat 3 gündür bu durumda bekliyor siparişim. Müşteri hizmetleri b...
F*** ö** adına online almış olduğumuz Kumtel markalı davlumbazı teknik servisin yanlış takmasından şikayetçiyim. Bacayı takmayıp mesafenin kısa olduğunu ileri sürerek yukarı da takmıştır ve müşteri hizmetleri tarafından haklı bulunduğum halde hala geri dönüş yapmayıp gelip takmamalarından şikayetçi...
BİM marketten Kumtel markalı üçlü davlumbaz seti satın aldım. Ardından ürünün kurulumu için Kumtel yetkili servisini arayarak kayıt oluşturdum. Müşteri hizmetleri, kurulumu 3-5 gün içinde gerçekleştireceklerini bildirmesine rağmen aradan 7 günden fazla süre geçti ve hiçbir işlem yapılmadı. Dün tekra...
Airfryer 1.662 
Ankastre Fırın 1.956 
Ankastre Set 5.205 
Aspiratör 419 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 102 
Buzdolabı 123 
Davlumbaz 1.185 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 28 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 897 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 172 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.567 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.328 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar