to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Çubuk’taki BİM mağazasından Kumtel 5 pervaneli vantilatör satın aldım. Ürünün kutusundan teleskopik ayağı çıkmadı. Bu nedenle yaklaşık 15 gün boyunca Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sonrasında Şikayetvar üzerinden şikayetimi ilettim. Bunun üzerine Kumtel tarafından aranıp, şikayetimi silmem ve 5 yıldız vermem karşılığında eksik parçanın gönderileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün daha geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de eksik parça gönderildi.
Aldığım günden bu yana ürünü hiç kullanamadım ve evde öylece duruyor. Kumtel’in bu ilgisizliği ve çözüm sunmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Yeni bir 5 pervaneli vantilatör gönderilmesini talep ediyorum, parça gönderimini kesinlikle kabul etmiyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Ankara Çubuk BİM mağazasından Kumtel 5 pervaneli vantilatör satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda teleskopik ayağının eksik ...
Kumtel vantilatör ürününü BİM mağazasından satın aldım. Kutu içerisinden pervanesi eksik çıktı. Kumtel'e hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. WhatsApp kanalından yazdım, geri dönüş bile yapılmadı. Kumtel gibi bir markaya yakıştıramadım. Doğrusu, bir daha asla tercih etmem; satış sonrası müşteri memnu...
Temmuz 2023 de BİM den satın aldığım Kumtel vantilatör ün (5 kanatlı) elim değmesi sonucu pervanesi kırıldı. Pervane nin bu kadar kalitesiz olması bir yana hiçbir şekilde yedek parçasını bulamıyorum. Aldığımıza alacağımıza pişman oldum. Firmadan pervane talep ediyorum.
Airfryer 1.643 
Ankastre Fırın 1.966 
Ankastre Set 5.222 
Aspiratör 421 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 105 
Buzdolabı 126 
Davlumbaz 1.186 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 892 
Halı Yıkama Makinesi 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 177 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 315 
Mikrodalga 65 
Ocak 2.584 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.338 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 65 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 595 
Yorumlar