to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Defolu Elektrikli Ocak, Tatil Planlarımı Mahvetti
Trendyol üzerinden tatilde kullanmak amacıyla satın aldığım Kumtel marka elektrikli ocak tarafıma defolu şekilde ulaştı. Ürünü açtığımda yüzey kısmında boya ve kaplama hataları ile deformeler olduğunu gördüm. Sıfır diye satın aldığım bir ürünün bu şekilde gönderilmesini kabul edemiyorum. Tatil için özellikle zaman kısıtlı olduğu halde mağdur oldum, hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarım olumsuz etkilendi.
Ürünün kalite kontrol yapılmadan gönderildiğini düşünmeme sebep olan bu durumun Trendyol ve ilgili satıcı tarafından dikkate alınmasını istiyorum. Defolu gönderilen bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Emel Hanım, İletmiş olduğunuz Trendyol'dan Defolu Elektrikli Ocak, Tatil Planlarımı Mahvetti konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
