to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka ankastre ocağımı yaklaşık 1 hafta önce sıfır olarak aldım ve 14.000 TL ödedim. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri ocak çakmağı çalışmıyor, bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor.
Yetkili servis ile görüştüm, ürünün yeni olmasına rağmen bir sonuç alamadım ve sorun hala çözülmedi. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk haftadan arızalı olması ve servis sürecinde bir ilerleme kaydedilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Arızalı gelen bu ankastre ocağın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Kumtel marka ankastre set aldım, ürünün ocağında daha ilk günden beri çakmak bıraktığım anda alev sönüyor. Ürünü iki gün önce satın aldım ve teslim alıp kullanmaya başladığım andan itibaren bu sorunla karşılaşıyorum. Durumu yetkili servise ilettim, servis gelip kontrol etti ancak herhangi bir sorun...
Şubatta aldığımız Kumtel ankastre fırın ve ocakta sorun yaşıyoruz ve yetkili servise ulaşmak ayrı zor çözüm bulmak ise mümkün değil. Yoğun çabalar sonucu ulaştığımız servis ocağın çakmağı çalışmıyor, fırının altı pişirmiyor diye geldiğinde fırının altındaki rezistans az da olsa ısınıyor. Çalıştığı i...
Kumtel marka ocak, yeni satın aldığım evin içinde yer almaktaydı. Yaklaşık 2 aydır, sebebini bilmediğim bir arızadan dolayı ocak tamamen çalışmamaktadır. Ürünü hiç kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra bana yetkili servisin numa...
Merhaba, sıfır aldığım Kumtel marka ankastre set servis tarafından kurulduğu günden beri arızalı. Yani en azından ilk kurulduğu gün normal çalışsaydı bari hevesimizi alırdık. 2 aydır servis bekliyorum. Kumtel'i her aradığımda servis yönlendiriyorlar. Artık onları aramaktan yorulup sıkıldığım için şa...
Kumtel’den yeni aldığım indüksiyonlu ankastre ocağın kurulumu 3 gün önce Kumtel’in yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak ocağın iki gözü çalışırke...
Yorumlar