to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım ve bugün evime kurulum için servis yönlendirildi. Ancak gelen görevli, sadece davlumbazı, ocak ve fırını yerine yerleştirdi; ocağa giden sarı boruyu ve davlumbazın borusunu takmadı. İşlemleri isteksizce ve eksik yaptı. Kurulumun yapıldığı yer Kırıkkale Çalılıöz Mahallesi’dir. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve ilgili servis personelinden şikayetçiyim.
10 Mayıs'ta BİM'den aldığım ankastre set için aynı gün kurulum randevusu talep ettim. Bana, merkezdeyseniz 3, köylerdeyseniz 5 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Pazartesi günü, aramızda 300 metre olan servise ne zaman geleceklerini sormak için gittim, ancak kurulum için henüz bir bilgilendirme...
4 gün önce aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu için usta geldiğinde, davlumbazın bozuk olduğunu söyledi ve takmadı. Davlumbazın bozuk olması nedeniyle ocak ve fırını da takmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir bilgi veremeyen danışmanlarla karşılaştım, ne yapmam gerektiğini bile söylem...
BİM'den aldığım Kumtel marka ankastre setin kurulumu için yetkili servisi aradım. Kurulumun üç iş gününde yapılacağını söylediler. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi. Yeni taşındığım ev için Başkentgaz'dan ocak kurulumu için geleceklerini belirtmeme rağmen, beni oyaladılar. ...
BİM’den aldığım Kumtel marka ankastre fırın setinin ücretsiz kurulumu için başvurduğum Giresun servisinden gelen eleman, ocağın ayarlarını yaparken telefonla arayan birine 'tamam geliyorum' diye cevap verip toparlanmaya başladı. 'Hayırdır? ' demem üzerine davlumbazın yerinde geçici olarak iki vida t...
Yorumlar