to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Gavanna isimli firmadan Eylül 2025’ten bu yana süren bir mağduriyet yaşıyorum. Sayın, A***** E**** adına verilen #33457 numaralı ve 1.489 TL tutarındaki siparişimde iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Gelen ürünlerden biri yanlış gönderildi, diğeri ise yamuk ve kusurlu çıktı. Kusurlu ve yanlış ürünlerin değişimi için bir de iade kargosunu bana ödettiler ve ek kargo için 220 TL daha talep ettiler.
Ürünleri geri göndermeme rağmen ne doğru ve sağlam ürünler gönderildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. İlk başta yaklaşık bir ay boyunca “göndereceğiz” diyerek oyaladılar, daha sonra ise mesajlarıma hiç cevap verilmedi. Şu an neredeyse 10 aydır ne paramı alabildim ne de ürünler elime ulaştı.
Hem 1.489 TL’lik sipariş bedelimin hem de tarafımdan talep edilen ek kargo ücretlerinin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde Gavanna’dan “a kalite” olarak tanıtılan iki adet Miu Miu güneş gözlüğü siparişi verdim (#36118 numaralı, 1679,9 TL tutarında). 18.10.2025 tarihinde ürünler elime ulaştı. Kargo paketinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen, gözlüklerin çerçeveleri kırık şekilde geldi. Ürünlerin...
Gavanna markasından 2 adet gözlük aldım, ancak ikisini de yanlış göndermişler. Telefonlarına ulaşılamıyor; ne WhatsApp, ne Instagram, ne de sitelerinden şikayet kaydı ile dönüş yapmıyorlar. Sayfa altına yorum yapıyorum, ısrarla yorumu siliyorlar. Ürünlerin iadesini talep ediyorum. Aldığım ürünler ve...
29.08.2026 tarihinde Gavanna'nın resmi internet sitesi üzerinden #32461 numaralı siparişimle Rayban Ferrari siyah ithal unisex G2007-VLL ve Rayban Ferrari gri siyah unisex G2005 model güneş gözlüklerini satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, paketinden çıkardığım anda kalitesiz plastik borudan yapı...
Gavanna’dan 696950661 sipariş numarasıyla toplam 1.700 TL ödeyerek iki gözlük satın aldım. Ürünlerden beyaz Prada gözlüğü değişim için 19 Ağustos 2025 tarihinde kargoya verip firmaya gönderdim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen gözlüğümün akıbetiyle ilgili hiçbir geri dönüş al...
İki gözlük geldi. İkisi de siparişim değil. İkisi de çok kalitesiz. Çok üzücü ki ulaşamıyorsunuz. Kimse yardımcı olmuyor. Bir gözlüğün üzerinde çizik var ve çok hafif. Diğeri ise ne olduğu belli değil. Satarken çok ilgili ve kibardılar. Yardım istediğimde bir anda yok oldular.
Yorumlar