to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Montaj Talebine Yanıt Alınamıyor, Tüketici Hakları Şikayeti Hazırlanıyor
Merhabalar, Kumtel ankastre üçlü seti BİM mağazalarından aldım. Aldığım gün Kumtel müşteri hizmetlerini arayıp montaj hizmeti talebinde bulundum. Montaj ve kurulum için tarafıma net dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama ulaşamıyorum. Tüketici Hakları'na gerekli şikayetlerde bulunacağımı bildiririm.
13 Ocak 17:19 (Şikayetten 47 dakika sonra)
Sevgili müşterimiz ,Semih D. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
