to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Kumtel ankastre üçlü seti BİM mağazalarından aldım. Aldığım gün Kumtel müşteri hizmetlerini arayıp montaj hizmeti talebinde bulundum. Montaj ve kurulum için tarafıma net dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama ulaşamıyorum. Tüketici Hakları'na gerekli şikayetlerde bulunacağımı bildiririm.
BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set aldım. Ürünü aldıktan sonra evde kurulum için Kumtel servisini aradım. Ürünü pazartesi günü aldım, bugün cumartesi ve her gün Kumtel'in müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde kayıt oluşturduklarını söylüyorlar ancak kimse gelmiyor. Bir haftadır evimde...
BİM aracılığıyla Kumtel markalı ankastre set siparişi verdim. Ürünüm geldi ancak kurulum için ne müşteri hizmetlerinden ne yetkili servisten yanıt alamıyorum. Üç gün geçti hala tarafıma ulaşan bir yetkili servis yok. Müşteri hizmetleri bir telefon numarası verdi. Torbalı yetkili Servisi ancak oranın...
Merhaba. Ben BİM'den yaklaşık 10 gün önce ankastre seti aldım. Kurulum için yetkili servis ile görüştüğüm halde hala kurulum için gelen olmadı. Bununla birlikte Kumtel'in Çağrı merkezini defalarca kez aradığım halde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyor...
9 Nisan 2024 tarihinde BİM'den satın aldığım Kumtel marka 3'lü ankastre seti ile ilgili olarak Kumtel müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak talepte bulundum. Ancak, kurulum için henüz kimse gelmedi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve BİM ile iletişime geçemediğim için sorunumu çözemedim. Ürünü...
Yorumlar