to read complaints and reviews, or file yours.Montaj İçin Cevap Almıyor, Klimam Kullanılamıyor
Kumtel 12.000 BTU klimayı yaklaşık 2,5 hafta önce BİM Birleşik Mağazalar’dan satın aldım. Ürünün montajı için verilen 0850 450 84 45 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmuyor ve kimseye ulaşamıyorum. Satın aldığım günden bu yana montaj için herhangi bir geri dönüş alamadım.
Klimayı almama rağmen montajın yapılamaması nedeniyle ürünü kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kumtel’in en kısa sürede tarafıma geri dönüş yaparak montaj randevusu oluşturmasını ve klimamın acilen kurulup çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayhan bey İletmiş olduğunuz Montaj İçin Cevap Almıyor, Klimam Kullanılamıyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler ilgilenip cozdulu sorunum
