to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka ankastre seti Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir ay önce yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra ankastre fırında ciddi bir sorunla karşılaştım. Fırın çalışırken içinden yoğun şekilde buhar dışarı çıkıyor ve mutfak dolaplarım ile mobilyalarım su içinde kalıyor.
Ayrıca kurulum esnasında bulaşık makinemin kapağını çizdiler ve ankastre ocağımın bir gözünde deformasyon mevcut. Tüm bu sorunları defalarca iletmeme rağmen servisle hâlâ uğraşıyorum, bir türlü gelip ilgilenmiyorlar ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Hem yeni aldığım ürünler hem de mutfak mobilyalarım bu durumdan olumsuz etkileniyor. Ürünün bu haliyle kullanılabilir ve sağlıklı olmadığını düşünüyorum. Fırının iadesinin alınmasını, ankastre ocaktaki deformasyon ve çizilen bulaşık makinesi kapağı için gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kumtel Turbo ankastre setimi online olarak satın aldım ve kurulumu yapıldıktan yaklaşık 1 ay sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Ocak gözünde çizikler mevcut, ayrıca ocak göz demirleri yanlış gönderilmiş. Davlumbaz ise çalışırken araba çalışıyormuş gibi çok yüksek bir ses çıkarıyor. Ankastre f...
Kumtel fanlı ankastre fırın aldım Trendyol'dan, servis geldi ve kurulumunu yaptı. Ertesi gün çalıştırdım, bütün ısısını ve buharını olduğu gibi dışarı verdi. Mutfak tezgahım ve dolaplarım damla damla su akmaya başladı. Fırın düğmeleri dokunulmayacak derecede ısındı. Arıza kaydı oluşturdum, servis ge...
BİM A.Ş. Marketinden Ocak ayında Kumtel markalı beyaz cam ankastre set aldım. Salı günü gelip kurulum yaptılar. Ankastremin takılacak yere uyum sağlamadığı için Trendyol'dan ankastre kabini aldım. Daha öncesinde Kumtel'in Bulancak servisini aradım, artık ankastre kabini satmadıklarını, benim almam g...
BİM'den Kumtel marka ankastre set satın aldım ve kurulum için servisi aradım. Servis kalitesi gerçekten kötüydü; montajı yanlış ve eksik yaptılar. Ürünü kullanmaya başladığımda fırının aşırı buhar yapması sebebiyle mutfak dolabım zarar gördü. Kumtel müşteri hizmetlerini arayalı bir ay oldu ancak her...
Trendyol üzerinden Kumtel ankastre fırın aldım. Ancak kurulum sağlandığından beri fırından çok fazla buhar ve su çıkıyor. Dolaplarım kabarmaya başladı. Yetkili servisi aradım, eve geldiler ancak hiçbir şey yapmadan fırına bakıp geri gittiler. Üstelik gelen şahıs telefonla oynayarak fırının problemin...
Yorumlar