Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

Kurulum Randevusuna Uymayan Servis Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
20 Aralık 2025 15:10
700
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Halkla ilişkilerden Songul hanim yardımı ile sorunumuz cozulmustur. Tekrardan kendilerine teşekkür ederim.”

Kumtel markasına ait ankastre fırınım için 20.12.2025 tarihinde, 14:00–17:00 saat aralığına İstanbul Beylikdüzü’ne servis kurulum randevusu oluşturmuştum. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir şekilde servis gelmedi.

Daha sonra Kumtel müşteri hizmetlerini aradım ve Medine Hanım ile görüştüm. Kendisi bugün, 20.12.2025 tarihinde servisle iletişime geçileceğini ve dönüş sağlanacağını belirtti, fakat servis tarafından beni arayan kimse olmadı.

Randevu saatine ve verilen sözlere uyulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ankastre fırınımın kurulumunun daha fazla gecikmeden, acilen bugün 20.12.2025 tarihinde yapılmasını talep ediyorum.

20 Aralık 2025 15:36 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Fatih
Fatih
20 Aralık 2025 16:46

Halkla ilişkilerden Songul hanim yardımı ile sorunumuz cozulmustur. Tekrardan kendilerine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusunda İlgisizlik Ve Mağduriyet: Sıcak Su Ve Doğal Gaz Bağlantısı Yapılamıyor

profile
Tayfun
23 Kasım 2025 22:20
700
Kurulum Randevusunda İlgisizlik Ve Mağduriyet: Sıcak Su Ve Doğal Gaz Bağlantısı Yapılamıyor
Kurulum Randevusunda İlgisizlik Ve Mağduriyet: Sıcak Su Ve Doğal Gaz Bağlantısı Yapılamıyor

Kurulum Randevularının Defalarca İptali Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Duygu
26 Kasım 2025 18:49
914
Kurulum Randevularının Defalarca İptali Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri
TrustBuy Skoru