to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel’den Trendyol üzerinden aldığım ocak ve davlumbaz ürünlerinin kurulumu için yaklaşık 1 haftadır bekliyorum. Kurulum için yetkili servise ulaşmak amacıyla 0850 333 56 85 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyor, sürekli hatta bekletiliyorum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı. Ürünleri açmadım ve yetkili servisi bekliyorum, bu nedenle evimde hiçbir şekilde ocak veya davlumbazı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kurulumun Kocaeli adresimde en kısa sürede yapılmasını acil olarak talep ediyorum.
27.01.2025 tarihinde Kumtel marka ocak aldım. Aldığım gün kurulum için servis formu doldurdum. Birkaç gün sonra yetkili servis aradı ve 01.02.2025 Cumartesi günü kurulum için geleceklerini söylediler. Bugün 03.03.2025 ve kimse gelmedi. 0850 333 56 85 numaralı Kumtel çağrı merkeziyle iki saat arayla ...
Kumtel davlumbaz ve ocak aldım. Kumtel yetkili müşteri hizmetleri numarasını arayıp randevu aldım. 23 Mayıs 2025 tarihinde randevum oluşturuldu. Bugün...
28 Ağustos’ta Trendyol üzerinden aldığım Kumtel 40 serisi set üstü siyah doğalgaz ocak, aynı gün teslim edildi. Hemen ardından Kumtel yetkili servisini (0850 333 56 85) arayarak kurulum için randevu oluşturdum. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ocak hala kurulmadı. Bu süreçte Kumtel servisiyle üç...
Trendyol'dan satın aldığım Kumtel marka ocak ve aspiratör için 15.03.2024 tarihinde 08503335685 numaralı telefonu arayarak kurulum talebinde bulundum. Bana en geç salı günü kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Bugün öğlen saatlerinde kurulum için bir saat almak üzere tekrar aradım; ancak ilk aramamda...
Kumtel markasına ait ocak, davlumbaz ve fırın ürünlerimin İstanbul Esenyurt’taki adresime kurulumu için 9696826 numaralı başvurumu 1 hafta önce yaptım. 23 Eylül Salı günü aradığımda, 27 Eylül Cumartesi için randevu verildi. Ancak yetkili servis hiçbir bilgilendirme yapmadan gelmedi. Sonrasında tekra...
Yorumlar