to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum İçin Defalarca Aradım, Hâlâ Servis Gelmedi
22 Ekim 2025 tarihinde Kumtel da6-830 Siyah davlumbazın kurulumu için web formu üzerinden servis talebinde bulundum. Ertesi gün ilgili servis beni arayarak 24 Ekim'de kuruluma geleceklerini belirtti. Ancak belirtilen tarihte gelmediler ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
O tarihten bu yana defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt alındı ve "dönüş yapılacak" denildi. Fakat bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Ayrıca tarafıma Elfer Teknik Servis'in iletişim numarası verildi, en az 15 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Kurulumun gerçekleşeceği adres: K**** Ö**** Mahallesi Kelebek Sokak No:40/7 Çankaya/Ankara’dır. Ürün yeni ve garanti kapsamındadır. Servis kayıt numaram: 9870327.
Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Recai O. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Recai O. ; Kurulum İçin Defalarca Aradım, Hâlâ Servis Gelmedi başlığı altında iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden prosedür gereği bilgilendirmeler görüşme esnasında aktarılmış Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
