to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumum en üstte kalsın diye beş yıldız veriyorum ama bir yıldızı dahi hak etmiyorlar. Ankastre setimizi kurmaları için bu teknik servisle iletişime geçtik ve yetkili servis olarak geliyorlardı önceden çağırmak için iletişime geçtik ve bizden telefonda aldıkları bilgilerden sonra setin dolaplarımıza...
22 Ekim 2025 tarihinde Kumtel da6-830 Siyah davlumbazın kurulumu için web formu üzerinden servis talebinde bulundum. Ertesi gün ilgili servis beni arayarak 24 Ekim'de kuruluma geleceklerini belirtti. Ancak belirtilen tarihte gelmediler ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O tarihten bu yana def...
Kumtel’den yeni aldığım davlumbazın kurulumu için dün teknik servisle iletişime geçtim. Telefonda bana 5 iş günü içinde geleceğiz denildi, ancak iki saat sonra tekrar arayıp hemen geliyoruz dediler. O sırada evde olmadığım için kurulum gerçekleşemedi. Şu anda ise ne zaman tekrar geleceklerine dair n...
15.07.2025 tarihinde kurulumu yapılan Kumtel marka 3 lü setin dokunmatik davlumbazın camında çizilme tespit edip yetkiliye söyleyip arıza kaydı oluştu...
"Tugay Bey iletişime geçerek ilgili arkadaşlarla ilgili şikayetimi alıp yardımcı olmaya çalıştı. Teşekkürler..."
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu sırasında yaşanan sorunlar ve müşteri hizmetlerinin bu konudaki tutumu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. ...
Kumtel marka dokunmatik ankastre set içerisindeki davlumbazım, montajından itibaren aşırı derecede titreme yapmaktaydı ve yaklaşık bir aydır hiç çalışmıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Buraya kadar süreç sorunsuz ilerledi. Ancak, yönlendirilen Antalya Baran...
BİM birleşik mağazalarından aldığım Kumtel ankastre setin davlumbazını bağlatmak için Edirne Keşan mutlu teknik ile 26.01.2025'te iletişime geçtim ve ...
05.11.2023 tarihinde Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ancak, garanti süresi devam etmekte olan ürünün davlumbaz kısmında arıza meydana geldi. Kumtel müşteri hizmetlerini arayıp servis talebinde bulundum. Kocaeli/İzmit bölgesindeki İstanbul Teknik Servis, arızayı gidermek üzere ürünü teslim...
"Servis yetkilisi ücret iadesi yaptı. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim. Ancak bu tür sorunların tekrar yaşanmaması asıl olandır. Bunun için doğru fiyatlandırırılmış bir yedek parça listesi müşteri güvenini artıracak ve marka imajını zedelenmesini engelleyecektir."
Kumtel marka davlumbaz satın aldım ve yaklaşık üç gün önce elime ulaştı. Kurulum için Kumtel müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım ve iki günün sonunda bugün nihayet ulaşabildim. Servis kaydı oluşturuldu; Aydın Efeler'deki Yabay Teknik adında bir servisten. Kendileri cep telefonu numaral...
Kumtel servis garanti problemi 27.05.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel DA6-835 siyah davlumbaz satın aldım. Aldıktan sonra kurulum için servisi aradım. Servis kurulum için depremden dolayı yoğunluk olduğundan gecikmeler olduğunu 15 sonrasına ancak randevu verebileceklerini söylediler ve mecbu...
Kumtel teknik servisi, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aldığım ürünün kurulumu için arıyorum; tam 30 dakika bekletildikten sonra direkt olarak telefonu kapatıyorlar. Eğer bu ürüne kurulum yapamayacaksam, neden ürünü alıyorum? Kumtel ile iletişime geçmek, İstanbul Boğazı'nda yüzerek karşıya geçm...
Kumtel markasına ait davlumbaz set aldım. 04.07.2023 tarihinde kayıt oluşturmama rağmen hala Aras Teknik isimli yetkili bayi her gün kesin gelinecek denmesine rağmen hala kurulum sağlanmamıştır. Teknik Servisle her görüşmemizde kesin gün içerisinde gelineceği söylenmesi üzerine Yaşamın başlamadığı b...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
