to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel Rustik Bej ankastre setimin kurulumu için 28 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Ankara Etimesgut adresindeki kurulum için 10 gündür bekliyorum ve bu süreçte mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma yanıt alamadım. Kurulumun 5 iş günü içinde yapılacağı söylenmişti ancak şu an 7 iş günü geçti, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kimse aramadı.
Kurulum için herhangi bir ödeme yapmadım. KM5181****67 numaralı başvurumla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
1 ay önce Kumtel’in resmi internet sitesinden Rustik model ankastre set satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kurulum için talep oluşturdum, ancak servis 10 gün sonra geldi ve ürün kırık olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Sonrasında aynı ürünü bu kez Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. Faka...
29 Temmuz’da Kumtel B66-S2, KO-40TAHDF ve DA6-930 model ankastre setimin kurulumu için randevu oluşturdum. Ancak bugün 7 Ağustos olmasına rağmen halen gelip kurulum yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Ankara Mamak’tır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve şikayetimin...
14’ünde Kumtel ankastre setimin kurulumu için talep oluşturdum. 3 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak 8 gündür ne arayan var ne de gelen. Defalarca şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde en kısa zamanda dönüş yapılacağı belirtiliyor fakat kimse geri dönüş sağlamıyor. Kurulumun yapılaca...
26 Eylül tarihinde Kumtel ankastre set kurulumu için başvuru yaptım. Bana, en erken 1 en geç 5 iş günü içinde teknik servisin geleceği söylendi. Ancak bugün 7. İş günü olmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de servis geldi. Kurulumun yapılacağı adres Ankara’dadır. Müşteri hizmetlerini ve b...
Yorumlar