to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel KSG ankastre setini 3 hafta önce Samsun Kılıçdede Mahallesi'ndeki BİM şubesinden 9.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım, en fazla 3 gün içinde servis geleceği söylendi. Ancak 4 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradım fakat bu defa da telefonuma cevap verilmedi. Şu anda ankastre set mutfağın ortasında kurulum bekliyor ve hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum.
Kurulum yapılmadığı için garanti süreci de başlatılamadı. Sadece müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iki kez aradım, üçüncü aramamda ise telefonum açılmadı. Yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle iade etmeyi düşünüyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Kumtel’den BİM aracılığıyla bir ankastre set aldım. Ürünün kurulumunu yaptırmak için yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Kurulum için verilen hiçbir numaraya ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve evde 2 küçük bebeğim hasta ol...
Kumtel’den aldığımız ankastre setin kurulumu için 10 gündür bekliyoruz. İstanbul Esenyurt’taki adresimize henüz gelen giden olmadı. Kurulum için servis kaydımızı (9374812) oluşturmamıza rağmen, bu süreçte yaklaşık 50 defa müşteri hizmetlerini aradık ancak hiçbir şekilde bağlanamadık. Her seferinde s...
Ben Kumtel ankastre set aldım. BİM'den mutfak için ama kurulum için aradığımda telefon a cevap vermiyorlar. Ben bu durumda mağdur oluyorum ve evde yemek yapamıyorum. Beni bu durum çok rahatsız ediyor. Parasını almaya gelince hemen alıyorlar benim bu sorunumu gelip hemen çözülmesini talep ediyorum. A...
Yorumlar